Gmailで楽天あんしんメルアドを送信したい

Question

いつもお世話になっております。

表題の件ですが、
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=4183
を参考にgmailに登録しようとしたところ、
「既に xxxxx(メアド) としてメールを送信できます。」とエラーがでます。
確かに該当のメアドは、通常のメールとして使用するために
同じ手順で登録しましたのでエラーが出るのは分かるのですが…
どうにかする方法はないでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの清水です。

> それをすると、普通にxxxxxから送りたくても、
> 楽天あんしんメルアドサービスのメールアドレスになってしまいませんか？

楽天あんしんメルアドのSMTPサーバーには、
マスクされたお客様のアドレスのみ送信できますので、
そもそも通常のメールアドレスには送信ができなくなりますね。

ご利用されているプロバイダのメールアドレスにて
楽天ショップ用のアドレスを発行していただき、
そのアドレスに届いたものをメインのアドレスに転送設定しておき、
Gmailにそれぞれ設定されるのが良いかと思います。

ただ、メールアドレスを追加するのも費用がかかる場合がありますので、
一番簡単な方法としましては、Gmailにて別のアカウントを追加し、
そちらのアカウントで楽天あんしんメルアドの設定をされ、
ブラウザで２つのGmailを開いておき、普段のやり取りは現状のGmail、
楽天ショップのお客様とやり取りは、追加されたGmailにて
使い分けられると宜しいかと思います。

Answer

ECマスターズの清水です。

Gmailの設定の「アカウントとインポート」にて、
すでに設定されているメールアドレスの「情報を編集」を
クリックしていただくと、「メールアドレスの編集」という画面が
ポップアップするかと思います。

「次のステップ」をクリックするとSMTPサーバーの設定画面が
表示されますので、ご利用されているメールアドレスを
提供しているプロバイダのサーバーではなく、
楽天あんしんメルアドサービスのサーバーを設定してください。

Answer

清水さん

いつもお世話になっています。

それをすると、普通にxxxxxから送りたくても、
楽天あんしんメルアドサービスのメールアドレスになってしまいませんか？
楽天あんしんメルアドサービスを通す場合と通さない場合、両方で使いたいです。

Answer

ありがとうございます。

現在、仕事のメールはひとつのアドレスで管理しているのですが、
顧客対応用だけ分けるということですね。

するとRMSに登録している情報も変更しないといけないと思いますが
店舗詳細情報編集画面を見るとアドレスを入力する枠が複数あります。
顧客対応用ということですので、店舗連絡先メールアドレスだけでいいでしょうか？
注文確認メール送り先メールアドレスは変更する必要ありますか？

また、別の質問になるのですが、
注文確認メール送り先メールアドレスを見ると、
店舗URL.now@@rakuten-mail.jp
というアドレスが知らない間に追加されているのですが、これは何でしょうか？

Answer

もうひとつありました。

なるべくアドレスはまとめたいので、現在使っているgmailにエイリアスを設定し、
yyyyy.rakuten@gmail.com
のようにエイリアスを作ってそれを楽天あんしんメルアドサービス用として使うことは可能でしょうか。

Answer

ECマスターズの清水です。

> 顧客対応用ということですので、店舗連絡先メールアドレスだけでいいでしょうか？
> 注文確認メール送り先メールアドレスは変更する必要ありますか？

店舗連絡先メールアドレスは、楽天や楽天のシステムから送られるメールが
届く先ですので、注文確認メール送り先メールアドレスの設定も必要ですね。

> 店舗URL.now@@rakuten-mail.jp
> というアドレスが知らない間に追加されているのですが、これは何でしょうか？

こちらはECマスターズのツール「今売れた君」を利用するための
メールアドレスになります。

https://tool.ec-masters.net/service15.php

にてご確認いただけます。

> なるべくアドレスはまとめたいので、現在使っているgmailにエイリアスを設定し、
> yyyyy.rakuten@gmail.com
> のようにエイリアスを作ってそれを楽天あんしんメルアドサービス用として使うことは可能でしょうか。

Gmailのエイリアスの仕組みですので、「.」ではなく「+」になりますね。

同じGmailにエイリアスのアドレスを追加する場合、
yyyyy+rakuten@gmail.comのアドレスですと
同じメールサーバーになりますので、エラーになりますので、
利用はできないようです。

本店サイトで利用されているドメインのメールサービスを
ご活用いただければ、柔軟に対応できそうですが、
今回対応されたいアドレスとは、OCNのアドレスでしょうか？
それとも独自ドメインのアドレスでしょうか？

Answer

諸々ありがとうございます。

＞店舗連絡先メールアドレスは、楽天や楽天のシステムから送られるメールが
＞届く先ですので、注文確認メール送り先メールアドレスの設定も必要ですね。

承知しました。

＞こちらはECマスターズのツール「今売れた君」を利用するための
＞メールアドレスになります。

そうでしたか、失礼しました。とても重宝しています。ありがとうございます。

＞同じGmailにエイリアスのアドレスを追加する場合、
＞yyyyy+rakuten@gmail.comのアドレスですと
＞同じメールサーバーになりますので、エラーになりますので、
＞利用はできないようです。

承知しました。残念ですが仕方ないですね…。

＞本店サイトで利用されているドメインのメールサービスを
＞ご活用いただければ、柔軟に対応できそうですが、
＞今回対応されたいアドレスとは、OCNのアドレスでしょうか？
＞それとも独自ドメインのアドレスでしょうか？

独自ドメインを使うことは全く頭にありませんでした。
ただ、独自ドメインのメアドはひとつを全員で共有しているので、
いろんな情報が入ってくるようになってしまうと具合が悪そうです。

対応したいのはOCNのメアドでしたが、
独自ドメインで新しいメアドが取得できるかどうか、聞いてみることにします。
それでダメなら新しくgmailアカウントを作ろうと思います。

ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの清水です。

> 独自ドメインを使うことは全く頭にありませんでした。

一般的に独自ドメインのサーバーですと
追加費用なくメールアドレスを発行、利用できるはずですので、
あわせてご確認くださいませ。