解決済

不在持ち戻りの対応

  • 相談者:(DELETE1684735185)ひまわり
  • 2018/04/06 11:50
お世話になります。 ヤフーショッピングで、 3月30日、ゆうパックの不在持ち戻りが発生しています。 4月2日から昨日(4月5日)まで、以下の処置をして………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ひまわり (質問者)
  • 2018/04/06 12:01
もう1件の問題注文があるのですが、同時にフォーラムへ2件投稿できないので、 ここへ追伸させていただきます。 合わせてよろしくお願い致します。 <ヤフー………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ星
  • 2018/04/06 16:30
ECマスターズの星です。 こちらのご質問に関しまして、 会員のみなさまはいかがでしょうか。 不在持ち戻りの対応について、 みなさまはどのようにさ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)UBP
  • 2018/04/06 16:54
通販では、そもそもクーリングオフの制度は適用されないと思いますが・・・。 以下、Wikiを引用。 クーリングオフとは、消費者が自宅などに不意の訪問を受け………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ひまわり (質問者)
  • 2018/04/06 17:05
ありがとうございました。 何か言ってきたら対応することにして、とりあえず連絡がとれないので放置します。 あーあと、 クーリングオフの件は、継続的役務の………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764461)ユーチャン
  • 2018/04/06 17:07
楽天ヤフーでは代金引換はやってません。 他のモールで代引き受取拒否の経験をしてから代金引換はやめました。 ニッセンのコンビニ後払いで対応しています。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)UBP
  • 2018/04/06 17:22
ユーチャンさんへ うちも、代引きはYahooではやめました。 楽天もやめたいところですが、代引きの需要があるとみて、今のところ、続けてますが、やめたいで………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764465)トラネコ
  • 2018/04/06 17:27
うちも「代引きで注文して不在で受け取らない」注文が毎月1,2件はあり、対応に苦慮しております。こういうマナーのない方を相手にこれ以上時間を割くのをやめるのがいい………(省略)………
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  • 返信者:おんじょ
  • 2018/04/06 17:52
代引き不可の商品に関しては、ショップ側でセブンイレブン前払いなどに変更して受け付け ↓ お客様にはその旨メール連絡して入金を待ちます。 当店の場合、こ………(省略)………
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  • 返信者:aaaaa
  • 2018/04/06 18:50
お世話になります。 不在で受け取りがまだされてないと先に把握できた場合は、とりあえず保管郵便局に電話をして保管期限を延長してもらうようにします。 郵便局………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ひまわり (質問者)
  • 2018/04/07 02:53
みなさん、お忙しい中たくさんのアドバイスをいただき、 どうもありがとうございました。 代引き不可の繰り返し注文の件は、 今回は、キャンセル処理(メール………(省略)………
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