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サポートレターについて
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サポートレターについて
相談者:
けんじ
2018/04/02 13:52
お世話になっております。 毎日、サポートレターを有難く拝見させていただいております。 今までパソコンで受信しておりましたが、 スマホのアプリからも拝見………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
2018/04/02 19:35
ECマスターズの田中です。 サポートレターの中には、 「日本ECサービス」「ECマスターズ」 いずれのキーワードも含まれておりますので、 本文で判断………(省略)………
返信者:
けんじ
2018/04/03 08:28
サポートレターのタイトルで すべてのメールボックスですでに検索を試みておりますが、 該当するサポートレターは出てきませんでした。 フォーラムの返信があ………(省略)………
返信者:
けんじ
2018/04/03 12:09
本日、やはりPCにはサポートレターが届きませんでした。 すべてのメールボックスを対象にタイトル名で検索しましたが、 届いておりません。 迷惑メール………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
2018/04/03 17:35
ECマスターズの田中です。 それでは念のために、別途弊社より、 サポートレターをお送りしているメールアドレス宛に テスト目的のメールをお送りさせていた………(省略)………
返信者:
けんじ
2018/04/03 17:46
ECマスターズ 田中様 テストメール、届いております。 なぜ清水さんのメールが届かなくなってしまったのでしょう? 送っていただいたメール………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
2018/04/03 21:53
ベストアンサー
ECマスターズの田中です。 >送っていただいたメールが届いていれば >これからのサポートレターは届きますでしょうか? あくまでも状況確認のためにテ………(省略)………
返信者:
けんじ
2018/04/04 08:30
ECマスターズ 田中様 ご対応ありがとうございます。 プロバイダでは特に設定変更されていないようでした。 でも、必着設定という項目があったので ………(省略)………
返信者:
けんじ
2018/04/04 11:22
ECマスターズ 田中様 本日のサポートレターですが、 無事に届きました~~~!!! プロバイダ設定で このアドレスは必着するという設定に変更し………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
2018/04/04 12:17
ECマスターズの田中です。 無事に届いて、何よりです。 >プロバイダ設定で >このアドレスは必着するという設定に変更したからでしょうか? そ………(省略)………
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