買い物かごに入れられた未決済の商品を把握して仕入れ（在庫管理）に役立てたい

Question

ライバル店に対して配送がハンデとなる北海道の当店は
在庫の有無と発送・入荷予定を出来るだけ明確にする事で
お客様の支持を得られると考えて運営しています。

そこで、効率的な運営（在庫数や運転資金）とアクセスされるお客様の動向を掴むために
　RMS > R-Datatool > アクセス分析 > トラッキング
にて、
　対象の動作：かご
　対象の動作：決済
のデータ表示からユーザーごとに出来るだけ目を通し、
　RMS > R-Datatool > アクセス分析 > カテゴリページ・分類ページランキング
　RMS > R-Datatool > アクセス分析 > 商品ページランキング
も努めて目を通して取り扱い商品の在庫管理や
新規取り扱い商品の参考にしている（結果にも繋がっている）つもりなのですが、
売り上げアップに伴って他の業務も増加、現在の売り上げとアクセス数でも
上記の作業が重荷になりつつあります。

買い物かごに入れられた未決済の商品とユーザー数を
簡単に把握する方法、ツールはあるのでしょうか。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

>在庫の有無と発送・入荷予定を出来るだけ明確にする事で 
>お客様の支持を得られると考えて運営しています。

そうですね、セイカ堂店長さんがおっしゃっている通り、
お客様にストレスなく商品を購入いただくことは
とても重要だと思います。

>効率的な運営（在庫数や運転資金）とアクセスされる
>お客様の動向を掴むために

そうですね、お客様のショップでの行動分析は
とても貴重かつ重要なデータとなります。

>買い物かごに入れられた未決済の商品とユーザー数を 
>簡単に把握する方法、ツールはあるのでしょうか。 

はい、ございます。

ECマスターズクラブ会員様に
ご提供させていただいている、

「キーワードトラッキング君」
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-keyword

というツールですと、
買い物かごに入れられた未決済の商品含め、
RMSにて取得しているトラッキングデータを全て取得し、
閲覧することができます。

セイカ堂店長さんのおっしゃる通り、
RMS上ではトラッキングデータはCSVなどで
一括ダウンロードすることができず、
一つ一つの確認となり、大変な手間となりますが、

キーワードトラッキング君では期間を指定して
CSV形式でトラッキングデータを取得することができ、
データ整理を簡単にすることができますので、
作業時間の大幅な削減をすることができます。

キーワードトラッキング君は
ゴールドプランよりご提供させていただいておりますので、
ぜひご利用をご検討いただければと思います。

各プランについての詳細はこちらから：
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-planselect

Answer

ご回答有り難うございます。

「キーワードトラッキング君」
まさしく「これ！」というツールですね。

プランの変更にあたって、現在の当店には
会費の差額が小さな障害となっていますが。。。


ちょっと本題から外れますが、

現在、商品情報のCSVファイルを
「商品一括エディタ」を使用して修正、一括更新しています。
新規登録はRMSで直接登録。商品一括エディタは使用していません。

別の方のご質問
「楽天のポイント変更について」
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7238
にて、「item Robot」
又は御社提供の「CSV高速読込・置換君」でも対応可能と知りました。
であれば、商品一括エディタの使用を止めるとこちらの月額使用料が不要になります。

しかし、
［商品一括編集］機能の利用料金 月額10,000円
こればかりは「CSV高速読込・置換君」の利用にあたっては
必須で解約は出来ませんよね？

Answer

ECマスターズの村井です。

>プランの変更にあたって、現在の当店には
>会費の差額が小さな障害となっていますが。。。

そうですね、現在実際にかかっている作業時間などを換算して、
ぜひご検討いただければと思います。

>［商品一括編集］機能の利用料金 月額10,000円
>こればかりは「CSV高速読込・置換君」の利用にあたっては
>必須で解約は出来ませんよね？

そうですね、CSV高速読込・置換君にて編集後、
CSVデータをアップロードする必要がございますので、
商品一括編集機能をご利用いただく必要がございます。

Answer

前向きに検討させて頂きます。
いつもご丁寧なご回答有り難うございます。