楽天お買い物マラソンのマルチクーポンとポイント変倍

Question

お買い物マラソンでマルチクーポンは行っているのですがポイント変倍も行った方が良いのでしょうか？
またマルチクーポンとポイント変倍どちらの方が効果があるものなのでしょうか。
何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> お買い物マラソンでマルチクーポンは行っているのですがポイント変倍も行った方が良いのでしょうか？ 

お客様によって購入に至るまでの決め手は一つと限りませんので、
売れているライバルが取り組んでいる事は同じようにされた方が
よろしいかと思いますが、GKさんのライバルの対策状況はいかがでしょうか。

ポイント変倍はライバルと比較した際に、最終的に
ポイントが付いている方で購入するなどといった、
比較対象の際の転換率への影響に繋がりますので、
ライバルがおこなっている場合はGKさんもおこなったほうが
よろしいかと思います。

> またマルチクーポンとポイント変倍どちらの方が効果があるものなのでしょうか。 

誰に、どのようなタイミング（時間）で、どのような商品に対して、
ポイントやクーポンを設定し、どのように告知するかによって
お客様の反応は異なってきますので、どちらが効果があるのかという
答えはございません。

まずは、検索結果の上位に表示されているライバルや、
レビューが多く貯まっているライバルが、どのような商品に
どのような施策をおこなっているのか、内容やタイミングなどを
GKさんの対策と比較して、その差を埋めてテストを繰り返しながら
どのような施策が反応が良いのか検証いただければと思います。