[楽天特別運賃プログラム]の突然の料金値上げの可能性について

Question

利用しておりました郵便局の大幅な値上げにより、来月4月より[楽天特別運賃プログラム]を利用することになりましたが、先日郵便局とお話しした際に、郵便局と楽天の契約は去年10月頃に交わされ、楽天も4月頃に値上げされると思いますよ。
その際に、楽天さんは[楽天特別運賃プログラム]の契約者の値上がり分も補填してくれるか心配ですね。
今、[楽天特別運賃プログラム]に申し込みは殺到してますので、値上がりした時の楽天さんの負担額は、相当大きくなると思いますので。
と話されたので、慌てて[楽天特別運賃プログラム]担当の人に問合せましたが下記の回答が来ました。

①今年、運賃の値上がりのご予定はございませんでしょうか？
→　現時点での値上げの予定はございませんが、
サービス約款に記載の通り、今後配送業界の動向や市場環境、経済情勢の変動を鑑み、
料金の改定をさせていただく事がございます。

②申し込みを受理して頂いたのですが、4月から利用開始した場合、万が一値上がりがあっても、開始日より1年間（来年の4月）は料金は据え置きでしょうか。
→　規約にもございます通り料金が変動した場合は新しい料金が適用となります。

1年間の契約途中に大幅に値上げされそうで心配なのですが、実際どうでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

>1年間の契約途中に大幅に値上げされそうで心配なのですが、
>実際どうでしょうか？ 

値上げしないとは言い切れませんが、
始まったばかりのサービスですので、
すぐに値上げする可能性は低いのではないでしょうか。

Amazonでも2018年4月24日以降FBA手数料が値上げされ、
楽天運賃プログラムのサービス利用規約にも記載のあるように
日本郵便の経済状況によってはいずれ
値上げされる可能性もあるかもしれません。

ただ、値上げする場合、すぐに値上げというわけではなく、
ある程度猶予期間を持って値上げが始まると思いますので、
その際にご判断いただければ良いのではないでしょうか。

Answer

ご連絡ありがとうございます。
確かにそうですね。
始まったばかりのサービスですので、すぐに値上げの可能性は無いですよね。

郵便局の方にそのようなことがあるかもしれないと心配させられたのですが、もしかしましたら変えてほしくなくて大げさに言われたかもしれないですね(^_^;)

貴重なアドバイス有難うございます。

Answer

始まったばかりのサービスなのに、9月にもう値上げします。
10000個以上の発送でも60％、それ以下の発送は、それ以上の値上げだそうです。

上げる時期は早いし、値上げ率は高いし、正直ひどすぎます。