お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけない事はなんでしょうか？

Question

商品を楽天ショップに載せてはいますが、なかなか見つけてもらえません。
検索キーワードを調べて、商品名にいれてはいますが、効果がありません。
当店の商品を見ていただくために、まず、何を1番に対策していくべきか、教えていただけませんか？

https://www.rakuten.co.jp/otsutsumi/
よろしくお願い致します

Answer

ECマスターズの中野です。

> 商品を楽天ショップに載せてはいますが、なかなか見つけてもらえません。 
> 検索キーワードを調べて、商品名にいれてはいますが、効果がありません。 
> 当店の商品を見ていただくために、まず、何を1番に対策していくべきか、
> 教えていただけませんか？ 

ご入会後、早速フォーラムを読みながら商品を少しづつ変更していかれてるのですね。

確かに、商品名が検索結果の順位に影響が出やすいと
現状言われてはおりますが、楽天市場においての検索結果の表示につきましては、
お客様が検索したキーワードと、ショップが登録しているキーワードが
いかに一致しているかが重要になってきます。

検索対象項目は商品名はもちろんですが、
商品名以外の以下の項目（＋ショップ名）も対象となりますので、
必要な情報が漏れなく入っているかどうかをご確認ください。

検索対象項目は以下の項目となります。
---------
キャッチコピー
商品名
PC用商品説明文
スマートフォン用商品説明文
PC用販売説明文
---------
※2020年5月11日（月）より楽天サーチの仕様が変更となり、
PCもスマートフォンも検索対象項目が統一されます。

=====
■PC／スマートフォン（アプリ）検索対象項目
商品名
PC用販売説明文
商品番号
カタログID
ショップ名
ジャンル名
PC用キャッチコピー
PC用商品説明文
モバイル用キャッチコピー
スマートフォン用商品説明文
=====

詳細は以下をご参照ください。

【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7119


ゆきこさんと同ジャンルの商品を取り扱っているショップを確認し、
参考になるショップがございましたのでご紹介させていただきます。
https://item.rakuten.co.jp/colorfulbox/259944/

上記ショップの商品ページを確認すると、
風呂敷そのものを売っているのではなく、
風呂敷を使うシーンや目的、風呂敷を使用するイベント、使い方などを
分かりやすく説明していることで必然的に関連するキーワードが
検索対象項目にしっかりと入れられています。


以下のショップは、風呂敷を購入した後のイメージも伝えており、
お客様にとって分かりやすいページになっていますね。
https://item.rakuten.co.jp/f-club/furoshikibag/
（「一升餅のお祝い」に風呂敷を探しているお客様もいらっしゃるようですね。）


お客様は、クリックするかどうか、購入するかどうか、
常に「比較」しながら検討していますので、

・ライバルが検索対象項目にどのようなキーワードを入れているのか
・商品画像１枚目にどのような情報を入れているか

などを既にご利用いただいている検索順位君で
自ショップと比較しながらご確認ください。


補足となりますが、ECマスターズクラブでは、
サジェストワードを効率よく調べることができるツールが
ございますのでご案内させていただきます。

サジェスト君（シルバープラン以上の方向け）
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-suggest

Answer

ゆきこSAN

はじめまして(^^♪　楽天市場3年生の者です。

お客様に当店の商品をみていただくためにしないといけない事はなんでしょうか？

・・・・わたしも含めて、大手のショップさんも、最大の課題だと思います

もし、出店間もなく、何から手をつけていいのか？よくわからないも、ご察しします
（わたしも、そうでしたらから～）

検索対策のみして、一夜の内に、魔法のように楽天サーチ順位が急上昇とは、現実厳しいです
しかし、マスターズクラブのツールや、少しづつの勉強で・・

必ず順位はあがり、お客様に商品をみてもらう事！はできますよ(^^♪
当店の小さなショップでも、何百位→10位以内に商品ページがあがりました。

うそのような、ホントの話です。それなりの努力は必要ですが・・

その中でも、ピックアップとして・・

・商品第一画像を魅力ある、おもわずクリックしてしまうような写真にしてみてくださいね
　（送料無料表示をいれる、当店のみ、など、工夫されることをオススメします）

購入するか？どうか？は、わかりませんが、、まずは、クリックして閲覧してもらわないと
何もはじまらないと、と、思います。

・検索ワードを必ず　商品名・PC用商品説明文・スマートフォン用商品説明文に入力してください。
検索ワードは、一つではなく沢山あると思いますので自分なりに文書にすればいいと思います

・ディレクトリID  タグIDを、把握する。
　わかりにくいカモしれませんが、その商品が、楽天市場インターネットモールの中の？
　どのジャンル？に所属しているのか？が非常に重要になります。

　例えて言うなら「リンゴ」を販売しているのに、野菜コーナーに自社商品りんごが陳列されていても、誰も気が付かない、買わないですよね、そんな感じです(^^♪

たくさん、することがありますが、焦らず、一つ一つを熟せば必ずや、結果がともないますよ

それと、どうしたらいいか？迷わないでください。

悪い言い方をすれば、他ショップのマネをすればいいのですよ
ご自身が気になるページ、こんな風に、してみたいと思うようなページを、ご参考してもらればいいと思います

失礼ながら、コメントさせて頂きました

Answer

なんつれ様
とてもご親切にアドバイスしていただきありがとうございます。

実際出店されている方に「必ず順位はあがり、お客様に商品をみてもらう事！はできますよ(^^♪
当店の小さなショップでも、何百位→10位以内に商品ページがあがりました。」のお言葉を頂けるとは
…本当にその経験をされている方のお声は、あかるい兆しを感じます。
ちょっと,自信をなくしていましたが、頑張ろうという気持ちになりました。

コメント　本当にありがとうございます。

ゆきこ

Answer

yukikoさん

ご丁寧に返事ありがとうございます(^^♪

当店も過去、いままで、何度も「もう続けていてもアクセス数・売上も増えない」
rms操作がよくわからないイライラする、など繰り返し今がありますよ。

時間の経過とともに、だんだんわかってきますので、ご心配されなくても大丈夫だとおもいすね

一番大切なこと、僭越ながら、それはネット通販に向き合うメンタルな部分だと私は最近思います

特に、クレームが発生したりレビューによくない事も書かれたり、売上・アクセス数が減少
そんな時はへこみます

凹んだ時は、全てやる気が、だんだんなくなり、商品ページ編集もしなくなったり
イベントも参加しなくなり、と負の連鎖と申しますか・マイナスオーラがでてきた時もありました。

コレは、ダメですね～（笑）結果、いい事は何もありません(^^♪

しんどい時、ダメな時は、少しづつでもいいので、マスターズさんの意見を参考にこなしてくださいね

必ずいい結果がみえてくるので、コツコツこなしていきましょう！

はじめから自信は、わたしも何もありませんでした。何もしないで後悔するよるより
何かやって失敗してもいいじゃん、というぐらいの気持ちで前向きに取り組んでくださいね

いつか。。

自信が、、

確信へと、繋がりますように(^^♪

失礼いたしました