Yahoo!のあすつくについて

Question

いまさらなのですが、Yahooのあすつくについて、どのように買い物をすれば「あすつく」となるのでしょうか。

試しに自分でカートに入れてみましたが、特にあすつく指定の箇所はありませんでした。
あすつく対象商品を通常に購入すれば「あすつく」（管理画面でのあすつくアイコン付き）になるのでしょうか。

よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

＞やはり注文日に対しあすつく対象であるかどうか時間帯で判断している、
＞ということでよいように思われますがどうでしょうか。

指定した注文日時の条件以降か以前かで判断しているようです。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/g/312.html#6

指定した注文日時以降の場合、
その日より翌々日に自動的になるようですね。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞Yahooのあすつくについて、どのように
＞買い物をすれば「あすつく」となるのでしょうか。

以下URLに詳細な設定方法が記載されておりますので、
一度手順通りに設定されているかご確認いただけますでしょうか。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/s/309.html#1

Answer

実際にお客様からのご注文で「あすつく」アイコンが表示されるご注文がありますので、設定自体は間違っていないと思います。

お客様から「あすつく」で注文したはずなのに「あすつく」になっていないのはなぜ？と思い合わせがあったものですから。

同じあすつく商品で、明日つくになる場合とならない場合の差は何でしょうか？質問頂いたお客様は「日付指定無し」になっていました。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞同じあすつく商品で、
＞明日つくになる場合とならない場合の差は何でしょうか？

あすつくの設定には注文日時の条件もございますが、
そちらもすべてクリアされていますでしょうか。

Answer

塚本さん、ありがとうございます。

なるほど。当該の注文は午後23時のご注文でした。当店の場合は正午までのご注文が対象なので、
ということはご注文時の「あす」ではないのであすつくにはならない、仮に24時以降だったらあすつくになった、ということでしょうか。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞ということはご注文時の「あす」ではないのであすつくにはならない、
＞仮に24時以降だったらあすつくになった、ということでしょうか。

そういうことだと思いますが、
こちらでも確認したいと思いますので、
確認できるまでお待ちいただければと思います。

Answer

今日当方でも検証しました。24時を回った時点で注文手続きをすると「自動的にあすつく」云々のメッセージが出ました。
正午過ぎに再度検証しましたところ、「自動的にあすつく」云々のメッセージは「自動的に最短の」云々のメッセージに変更になっていました。

やはり注文日に対しあすつく対象であるかどうか時間帯で判断している、ということでよいように思われますがどうでしょうか。

Answer

ご確認いただきありがとうございました。
これで確信を持ってお客様にご返答できます。

ありがとうございました。