DeNAショッピングとポンパレモールについて

Question

いつも大変お世話になっております。
御社に出会い刺激的な日々を過ごしております。
御社の出会い、セミナー、フォーラムはでは新たな刺激や改善、気づきの毎日で感謝の毎日です。
ありがとうごさいます。

質問をさせてください。
当社(と言っても私ひとりですが)では、自社のショップサーブ３、楽天、ヤフー3、Amazon、DeNA、ポンパレモールなどを運営しております。
ただ、DeＮＡとポンパレが恐ろしくアクセスがなく売り上げが無い状態です。

ちなみに当店の売り上げ比率は、
自社1〉Amazon〉楽天〉自社2〉ヤフオク〉ヤフー〉自社3〉Yahoo2〉DeNA〉ポンパレ
6      〉    2      〉  1     〉  0.5   〉 0.2    〉 0.2     〉   0.1    〉   0     〉  0    〉 0

です。

DeNAやポンパレモールは、楽天やYahooに比べて認知度も低くお客様が居ないと言うのは理解しているつもりですが、ここまで無風だと何をすればいいのか全くわかりません。笑
サイトによって集客や売り方が違うとはおもうのですが、DeＮＡとポンパレの売り方、集客がありましたら教えて頂けると幸いです。

ポンパレは認知度が引く過ぎる？
DeNAやauショッピングモールは、客層が微妙に合致してます。

ご教授お願いします。
尚、DeNAとポンパレの担当者は初心者で意見や提案は全く期待出来ません。

Answer

ポンパレモールは、おっしゃる通り認知度がほとんどありませんので、
受賞している売れているショップでも月商１００万〜２００万円
くらいの場合もあり、まだまだ集客力が弱いようです。

また、リクルートポイントを利用して購入される方も多いので、
ランキングをみても客単価の低い商品が選ばれているようです。

ポンパレモールは、３％と標準ポイントが高いですので、
販売価格を楽天より安く設定してみたり、
ポイント還元率を少しあげてみるなどして、
楽天よりお得だと認識しているユーザがいれば、
その分売上が伸びる余地はあるかと思います。

DeNAショッピングに関しては、KDDIとの提携により
auショッピングモールとしても集客されていますので、
ほぼイコールであり、どちらかと言えば、
auショッピングモールとしての知名度が高いとお考えください。

また、携帯代とまとめて支払われるケースも多く、
女性比率が高く、かつ客単価が安いようですね。

DeNAショッピングは、広告費が非常に安いので、
一度、担当者にどの程度の市場があるかを確認いただき、
可能性があれば、広告による導線を確保してみるなど
ご検討ください。

なお、いずれのモールも、ライバルが売れているかどうか
市場があるかどうかを把握することが重要です。

現状売れていないとしたら、伸ばすことは困難ですので、
まずそちらを確認していただけますでしょうか。

Answer

こんばんは。
早速の回答ありがとうございます（^人^）

DeＮＡに迫る勢いと言われているポンパレですが、当店のお客様の層からは難しい状況です。
リクルート関連で貯まったポイントの消化で困ったお客様が購入する感じです。
現時点で、当店の楽天とAmazonのお客様のみの購入です。汗

また、DeＮＡとしてよりもauショッピングモールでのアクセスと購買の比率が高いです。
ただ、年齢が低いのもあり、たまに購買されても支払い期限切れ、受け取り拒否、連絡取れずなど、客層に問題ありで売り上げに至らない事もございます。

DeNAの広告の確認と、ある程度売り上げのあるAmazonと楽天を伸ばす報告で考えます。

ありがとうございます。