ヤフー　配送希望日時の指定

Question

今回　１０－１２日は休業日に設定しております。
カレンダーも休業日に設定
ストアー休業日は出荷しないで設定
指定できる配送日は注文日から3日目から指定可能に設定

本日注文で１３日の配送希望日時の注文が入ったのですが
ヤフーは　土日祝の休業日の日時は考慮しないのでしょうか？

休業日の翌々日から配送日時指定を可能にしたい場合は
何日目から指定可能に設定するのが良いのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたご質問ですが、
お調べいたしますので、少々お時間をいただければと思います。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 土日祝の休業日の日時は考慮しないのでしょうか？

ストア休業日の設定は反映されますが、
事務局にて確認いたしましたところ、
ストア休業日は出荷しないに設定していても、
お届け情報設定の内容が優先されるとのことですので、
お届け情報設定の配送希望日の設定の変更を
ご検討いただければと思います。

ストアクリエイターPro > ストア構築 > カート設定 > お届け情報設定
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/g/312.html#1

上記の方法で注文日の設定を長めに設定し直すか、または、
連休中のみこちらの「配送希望日時」を「表示しない」に選択するという方法も
ご検討いただければと思います。


補足となりますが、「連休中の注文は発送日が◯日になります」等の
出荷日のお知らせなどは以下URLにございます、「ストアからのメッセージ」
に入力し「表示する」に設定することで、お客様は注文内容確認画面にて
ショップからのメッセージを確認できますので、今後トラブルを防ぐために
ご利用されることもご検討いただければと思います。

ストアクリエイターPro > ストア構築 > カート設定 > 基本設定 > ストアからのメッセージ
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/c/311.html

ヤフー 配送希望日時の指定

ヤフー　配送希望日時の指定