購入者決済（後払い）について（楽天市場）

Question

マルチ決済について、ご質問です

コンビニ前払いにて設定しています、入金確認後の発送
収納番号をメールし、入金を待てど暮らせど・数週間経過しても何も反応のないお客様がおられます（月間２～3件）
※その期間は、メール・SNS送信君・電話など、あらゆる手段してますが何も連絡こない場合があります

お客様の事情もわからない為、キャンセル扱いにはせず収納を延長するなどし受注管理上、保留にしています。

まれに、哀しいかなユーザーはショップからのメール
もよく読まず「商品到着してから、振込・後払いするものだと思ってました」ともあります。

将来「楽天ペイ」では発送前にショップが前払い・後払いの決済意識しなくても楽天が決済代行管理し、ショップは注文が入れば気にせず発送手配と進む形になるのでしょうか？ね

後払いで、未入金トラブル厄介ですし、現状いい決済方法（後払い）収納代行は、ありますでしょうか？ご教授頂ければ幸いです

いまは、
メール便・ヤマト運輸利用
宅急便・日本郵便（楽天特別運賃プログラム利用）です。

ヤマトフィナンシャル　参考url
↓
https://www.yamatofinancial.jp/member/index.html

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞将来「楽天ペイ」では発送前にショップが前払い・後払いの決済
＞意識しなくても楽天が決済代行管理し、ショップは注文が入れば
＞気にせず発送手配と進む形になるのでしょうか？ね

指定の条件に伴って発送などの対応をした場合は、
決済関係は全て楽天が行うので、安心ですね。

＞後払いで、未入金トラブル厄介ですし、
＞現状いい決済方法（後払い）収納代行は、ありますでしょうか？

楽天ペイであれば、以下の案内の通り、
記載のお悩みは全て解決できるかと思いますが、

--
「楽天ペイ(楽天市場決済)」Q&A
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/etc/99_rfaq001.html&s=&param2=0
Q:楽天ペイで提供される後払い決済の概要について教えてください。
A:2018年01月18日(木)配信の週刊サポートニュースで、
　楽天による後払い決済のサービス概要をご案内いたしました。
　詳細は下記リンクよりご確認ください。 
　https://www.rakuten.co.jp/shops/supportnews/info_b/20180118-01.html
--

後払いの業者としては、以下がございますが、
手数料などの差などがございますので、
楽天ペイが始まる前までの対応として、
まずは見積もりをお取りいただき、
比べてみてはいかがでしょうか。

ニッセン
http://collect.nissen.co.jp/

NP
http://np-atobarai.jp/

キャッチボール
https://www.ato-barai.com/

GMOペイメントサービス
http://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/

Answer

橋本さま

ありがとーございます。楽天ペイ、ショップにとっても便利になるといいですね！
RMS操作が煩雑にならない事を願います(^^)
参考になりました
↓
楽天による後払い決済のサービス概要をご案内いたしました。(2018年秋以降）
　詳細は下記リンクよりご確認ください。 
　https://www.rakuten.co.jp/shops/supportnews/info_b/20180118-01.html

外部後払い業者へ検討させて頂きます

Answer

お世話になります。

当ショップも楽天ペイが始まりました。
お客様も法人が多いことから、後払い導入も考えていかない時期にきました。

【楽天ペイ(楽天市場決済)】後払い決済のサービス提供についてのご案内
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000odCf0QAE&articleId=kA10K000000U1UlSAK

上記では加盟店審査が、あるようですが、どのような手順申請か？教えて頂けますか？
よろしくお願い致します

Answer

すいません、わたしの質問が、変です。

チョット疲れてきたのかな、、
楽天ペイ、すでに、個人・法人関係なく、後払い（楽天が決済代行）でしたね。

お騒がせして、すいません。上記のスレッドも含めて削除して頂いても結構です。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 上記では加盟店審査が、あるようですが、
> どのような手順申請か？教えて頂けますか？

後払い決済導入予定時期は11月頃を予定されていますので、
受付が開始されたらまたご案内させていただきますね。

【楽天ペイ(楽天市場決済)】後払い決済のサービス提供についてのご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=6191