スマホのTOPページに検索窓がつきません。

Question

スマホのTOPページの看板の下につくはずの検索窓が表示されていません。

前はついていたような気がするのですが、今日みたら表示されておらず
どうしたら良いかわからずにおります。

商品ページは表示されています。

これは設定しなければいけないのでしょうか？

どうかよろしくお願いいたします。###HR######IMG0218e37aefb30dba7c0b073104873cd0c.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田辺です。

スマホTOPページの看板下につく検索窓は設定するものではなく
通常は表示されるものですので、
何かの記述によって隠れてしまったと思われます。

ページを確認したところ、
トップ説明文にある下記の記述によって
楽天側のシステムに影響が出ている可能性が高いです。



この部分に表示されます

上記タグの終了タグにて、
/iframe と ="" の間に半角スペースが入れられていないことで
終了タグとして認識されておりませんでした。

ですので、まずは/iframe と ="" の間に、半角スペースをご記載いただき、
検索窓が表示されるかお試しいただいてもよろしいでしょうか。

Answer

田辺さん
お返事ありがとうございました。

早速試してみたのですが、やはり検索窓が表示されませんでした。

説明文を全て決して空っぽにしてみたり、

中身を全てSketchPageで作り直して総入れ替えしたりしてみたのですが、
はやり同じ結果でした。

他に考えられる原因はありますでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田辺です。

natsuさん大変失礼いたしました。
スマートフォンのトップページのみ
元々検索窓が上部に存在しませんでした。

勘違いをしており間違った案内をしてしまいまして
申し訳ございませんでした。

スマートフォンのトップページの場合は
ページ下部にグレーの検索窓が表示される状態で、
他のショップでもそのように表示されております。

natsuさんのショップでもそのように表示されておりますので
一度ご確認をしていただけますと幸いです。

また、ページの左上にあるメニューを押すと
ショップ内検索窓が現れるようになっており、
お客様がファーストビューで検索できる動線も
楽天側で用意してありますのでご安心くださいませ。

Answer

田辺さま

もともと検索窓はなかったのですね。
こちらこそよく調べずに質問してしまい申し訳ありませんでした。
タグのミスがあることもご指摘いただきましたし、全てのタグを見直すことができました。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの田辺です。

検索窓の件ですが、
デザイン設定 ＞ 並び順の設定（トップページ）から
店舗内サーチの位置を変えることで
検索窓をページ上部にもってくることができました。

度々恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです。

Answer

田辺さま

並び順は気がつきませんでした。
すぐに設定して無事検索窓を上に表示させることができました。

ありがとうございました。