パソコン不具合（音がでない）

Question

ある日、突然・PC右下のスピーカー表示が✖になり音がでなくなりました。

「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と表示してます

問題のトラブルシューティングを試みましたが改善されません

OS:WINDOWS10

方法を教えていただきたいです。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞問題のトラブルシューティングを試みましたが改善されません

設定状況の確認ができない為、なんつれさんの方で、
以下をご確認の上、ご対応いただけますでしょうか。

比較的多くのユーザにて発生している現象のようですね。

マイクロソフト コミュニティ
オーディオ出力デバイスがインストールされていません 
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA/23021476-dc19-4e3c-963f-a9341331dacd

Windows 10でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018130

「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」の解決法まとめ
https://matome.naver.jp/odai/2142154560452580301

Answer

ご連絡ありがとうございます

上記のurlは、試してみたのですが改善されなかったです。

マイクロソフト・サポートへも問い合わせしました。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞マイクロソフト・サポートへも問い合わせしました。

調べた限りでは、ご案内の方法で直るとの事でしたが、
実際のなんつれさんのPCの設定状況の確認が取れない為、
まずは、サポートの回答をお待ちいただけますと幸いです。
その状況をまた共有いただければと思います。

Answer

マイクロソフトサポートからは連絡こなく、メーカー(asus)へ問い合わせ、音量ソフトインストール途中で画面真っ暗になり電源落ちました。また、再起動、長押し電源すら入りません。絶望的です。
AsusのT100TAFという、数年前のタブレット式ノートモバイルですが、セカンドとして持ち歩いてました。
このパソコンは何度もトラブルにあい相性よくないです(笑)
結局、いままで修理や何かとで8万ぐらい使ってしまいました…
やはり、スペックの高い、信頼のあるパソコン買わないといけないですね。

Answer

ECマスターズの橋本です。

故障されていたという事ですね。

＞スペックの高い、信頼のあるパソコン買わないといけないですね。

そうですね。スペックの高い方が結果的に長持ちする事もありますよね。
状況の共有ありがとうございました。