郵便局留めについて

Question

いつもお世話になっております。

本日配送先住所で、初めて「郵便局留め」というのがありました。

恥ずかしながら初めてそういうシステムがあるのだと初めて知り、調べましたところ、
楽天で始まる「郵便局受け取り」より、範囲が広く（ゆうパック以外もok）代引もok、1回なら転送okとのことでした。
（ただ、郵便局に着いたとの連絡は無いので、自分で追跡が必要。受け取り時に名前の確認出来るものを提示する）


そこで、質問なのですが、
この「郵便局留め」自体はこのまま受けても問題ないでしょうか？
ちなみに支払いはコンビニ前払い、配送方法はゆうパケットです。

局留めについては今まで何もうたっていなかったので、注意が必要であればその旨記載しようと思いますが、何かありますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> この「郵便局留め」自体はこのまま受けても問題ないでしょうか？ 

「郵便局留め」は受取人がお客様の住所の代わりに
郵便局の住所＋◯◯郵便局留めと変更となるだけで通常の郵便と
変わりありませんので対応していただいて問題ございません。


> 局留めについては今まで何もうたっていなかったので、
> 注意が必要であればその旨記載しようと思いますが、
> 何かありますでしょうか？ 

あいぴーとさんのおっしゃる通り、郵便局からの到着通知は無く、
お客様自身で到着の確認を行う必要があり、到着後１０日を過ぎると
差出人に返送されてしまい、商品を受け取れないといったトラブルに
繋がりかねないので、その旨をしっかりとお伝えする必要がございます。

郵便局 > お届け日数を調べる
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html

Answer

中野さま
いつもお世話になっております。
回答ありがとうございました。

問題はないと思ったのですが、初めての局留め指定だったことと、
ちょうど楽天の「郵便局受け取り」が始まり、

調べると局留めと私には同じように思えましたが、

楽天の方はゆうパック限定にしていることや代引き不可などがあったので、
別物として扱おうとしているのは、局留めに問題があるのかと思いまして。

Answer

ECマスターズの中野です。

お客様にはまだ案内されておりませんので、
２２日以降受取サービスを希望される方も出てくるかもしれないですね。

局留め対応に問題はございませんのでご安心いただければと思います。

Answer

中野さま

局留めは問題ないとのことでありがとうございます。

受取サービスについては、本局以外の受付可能時間を考えるとコンビニ受け取りよりは需要が少ないように思えましたが、実際サービスが始まってどれくらい需要があるものなのか、あらためて皆様の状況を教えていただけますと幸いです。