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Amazonでの発送後の顧客検索について

  • 相談者：(DELETE1684735185)SIN
  • 2018/01/12 12:12
表題のですが、 発送後に顧客を検索する際、TEL番号では検索できないのでしょうか？ また、名前での検索をする際、お届け先名と購入者名が違う場合、検索出来にく………（省略）………
キーワード：顧客、検索
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2018/01/12 19:45
ECマスターズの塚本です。 ＞TEL番号では検索できないのでしょうか？ 注文発送後は個人情報になりますので、 電話番号は表示されない仕様になりまし………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)SIN
  • 2018/01/12 20:26
ご回答ありがとうございます。 エクセルDL確認も”できる状態”の時は行っておるのですが、 困ってしまうケースがあります。 （お客様自身が）何月何日………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2018/01/13 10:59
ECマスターズの塚本です。 ＞この状況で店舗に電話が掛かってきたとき、エクセルDLではなく、管理画面にて上記情報で ＞お客様情報を抽出できる方法はありま………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)SIN
  • 2018/01/13 11:55
重複致しますが、 >（お客様自身が）何月何日に買ったかを覚えていないとき。 検索の術が、お客様の名前、住所、電話番号、購入品名くらいしかわからい状況 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2018/01/13 13:23
ECマスターズの塚本です。 ＞上記状況のみで、且つ、エクセルDL以外の検索方法はありますでしょうか？ 詳細検索にて、以下の条件で検索することも可能で………（省略）………
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