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Question

楽天メルマガのクイックセンシティブで、テキスト欄に商品名を入れてリンクを貼ったところ
「HTML の内容に誤りがあります」のエラーメッセージが出ました。

アロマオイル5本セット

フレンチクレイ ホワイト

フレンチクレイイエロー
　
フレンチクレイピンク

フレンチクレイレッド

 フレンチクレイグリーン　

どこか間違ってるのでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

いただいたソースは、特にエラーの原因となる誤りなどはないようですが、
RMSメインメニュー ＞ 4 メルマガ配信 ＞ 1 配信設定 ＞ メール本文編集
にて、どちらのメール種別を選択されておりますでしょうか。

エラーの内容から、レスポンシブメールかと推測いたしますが、
その場合、貼り付けたままではリンクにならず、
画面内のボタンを利用して改めてリンクを張る必要がございますので
予めお含みおきください。

また、同じくレスポンシブメールの場合ですが、
メール本文中に、未設定の内容はありませんでしょうか。

たとえば、「画像推奨サイズ ◯◯px」と書かれている
ブロックがあった場合は、
マウスカーソルを合わせると表示されるボタンをクリックして
「写真を選ぶ・変更する」より
R-Cabinet内の画像を選択する必要がございます。

レスポンシブメールの詳しい使い方につきましては、
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/promotion/07_179.html#link-02
上記マニュアルや、
https://daigaku.rms.rakuten.co.jp/rmsapp/watch/50136
上記、楽天大学の動画にて解説されておりますので、

ご一読いただいた上で、
本文領域の中にあるブロックの中で、
何か未設定の部分がないか、ご確認いただきますようお願いいたします。

万が一、メール種別選択時に「HTMLメール」を選択した上で
いただいたエラーが出る場合は、
その旨を改めてご返信いただきますようお願いいたします。