年末年始の施策について

Question

お世話になります。

表題の件ですが年末年始の施策で効果的な施策はどのようなものがありますでしょうか？
（楽天、ヤフーで）

毎年年末は12/27くらいから売上が落ちる？ような記憶があります。

やることとしては福袋かなと思ってますが他に何かありますか？
あとは初売りセールとかですかね？

また福袋の販売で参考になる販売方法や店舗などあれば教えてください。


以上、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

>毎年年末は12/27くらいから売上が落ちる？ような記憶があります。 

そうですね、初売りセールを開催するショップも多いので、
買い控えをしているお客様は多いかもしれません。

>やることとしては福袋かなと思ってますが他に何かありますか？ 
>あとは初売りセールとかですかね？ 

そうですね、年末年始の対策としては
ライカさんが例にあげていただいている
福袋、初売りセールが一般的かと思います。

福袋ですとファッション関係で人気の商品では
以下商品のように
https://item.rakuten.co.jp/mono-mart/10002243/

福袋の中身をお客様自身で自由に決めることができる
商品が多く見受けられます。

福袋の中身を自由に決めることができると、
失敗するリスクが減りますので、
お客様も気持ち的に購入しやすくなると思います。

さらに上記商品のレビューをご確認いただくと５年前のレビューもあり、
商品ページを毎年使い回しして、レビューをためているショップも
多く見受けられます。

また、初売りセールでもそうですが、
お客様にしっかりとセールが開催していると
認識してもらうためにも以下ショップのように
https://www.rakuten.co.jp/f-odekake/

わかりやすいイベントバナーを設置し
ショップのどこからでも辿りつけるように導線をつけて
買い物がしやすいようにしていただくのも
基本的なことですが、重要な対策となります。

また、最近では福袋のことを ハッピーバッグ と
呼称されることもあるようで、

タリーズコーヒーの福袋　「2018 HAPPY BAG」を2018年1月1日（月）より発売
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000020545.html

楽天で 福袋 と検索すると
https://goo.gl/ZUGNa6

　219,782件

とライバル商品も多くヒットしますが、
ハッピーバッグ で検索すると
https://goo.gl/zR3W5J

　1,043件

とライバル商品も激減します。

また 福袋 と楽天で検索窓に入力した際、

 福袋 2018
 福袋 2018 レディース
 福袋 2018 メンズ
 福袋 メンズ
 福袋 キッズ 2018
 福袋 ジェラートピケ
 福袋 2018 ジュニア
 福袋 レディース
 福袋 2018 スポーツ

とサジェストワードが表示され
2018 というキーワードも重要なキーワードとなり、
楽天で 福袋 2018 と検索すると
https://goo.gl/MvRg2Z

　74,900件

と対策しているショップも減りますので、
お客様に商品を見つけてもらえるように、
キーワード対策を実施することも重要な対策ですので、
福袋を販売される場合はぜひ上記のキーワードは
追加いただければと思います。

上記以外にも独自の対策をしている
ショップも多いと思いますので、
ぜひライバルのショップがどのような対策をされているか
ご確認いただき、来年からの対策のご参考に
していただければと思います。

また、今回のご質問では
楽天とYahoo!ショッピングでの対策とのことですが、
Yahoo!ショッピングの対策も基本的に楽天と
同じような考え方となりますので、
ぜひYahoo!ショッピングでもライバルショップが
どのように対策されているか
ご確認いただければと思います。