アマゾンの配送所要日数について

Question

こんにちは。
アマゾンの配送所要日数の変更について質問です。

所要日数を変更したいのですが変更できる場所はあるのでしょうか。
現状1日-2日、2日-3日、3日-4日のみの選択肢かできなくなっています。

離島や沖縄への配送はかなり厳しいので設定を変更したいです。

お手数ですがよろしくお願い致します。###HR######IMG0ccfa5847f062853ebff252f6f5d0eb71.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞所要日数を変更したいのですが変更できる場所はあるのでしょうか。
＞現状1日-2日、2日-3日、3日-4日のみの選択肢かできなくなっています。
＞離島や沖縄への配送はかなり厳しいので設定を変更したいです。

配送所要日数は出荷作業時間を除く日数になり、
出品者が配送業者に商品を引き渡した時点から、
商品が購入者の住所に配送されるまでの所要時間になります。

購入者には、出荷作業日数+配送所要日数として
お届け予定日数が案内されます。

沖縄、離島でも3日-4日を選択されている出品者が多いと思いますが、
もっと日数がかかるということでしょうか。

Answer

返信ありがとうございます。
現在確認中ですが、弊社の地域で運送会社に3日から4日で届かないケースがあるとのことが判明したためその場合の表記はどのようにすればよいか対応を考えております。

他社さんでアマゾンで特別に問題が出ていないのであれば、そのまま使用することも検討中です。

運送会社によっては届くケースもあると思うのでそちらを優先的に使おうかと思っています。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞現在確認中ですが、弊社の地域で運送会社に3日から4日で
＞届かないケースがあるとのことが判明したためその場合の表記は
＞どのようにすればよいか対応を考えております。

現在のAmazonの仕様では最長で3日-4日以外の
変更が難しいので、注意書きに書いていただくか、
商品で判別できるようであればリードタイムで
調整していただくのが一般的のようですね。

ただ、リードタイムで調整していただくと、
他の地域にも影響してしまいますので、
注意書きでお客さんをコントールしていただく形になると思います。