楽天の画像ファイル数上限について

Question

エンパワーメントプランでRibraryを利用しております。

このプランではライブラリーのR-cabinetのファイル数にも作成可能上限があるのでしょうか？

RMS上では上限に達しているのでライブラリーで追加作成しようとしたところエラーが出て作れませんでした。

本来はエンパワーメントプランでRibraryは使えないので楽天に相談ができず、いつも基本的な質問で申し訳ないのですが、よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞このプランではライブラリーのR-cabinetの
＞ファイル数にも作成可能上限があるのでしょうか？

R-cabinetの容量がいっぱいになっている可能性がありますね。

一度ご確認いただきたいのですが、
RMSのトップより、１−３画像・動画登録、
→画像管理に進んでいただくとフォルダがございますので、
基本フォルダを選択していただき、

そうすると以下URLのように利用可能容量が表示されますので、
そちらの容量をご確認いただけますでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/85e4c07b427b880ae71b4c2520ebd80f

Answer

お返事いただきありがとうございます。

キャプチャを添付しましたが、容量は179MBぐらいなのでまだ画像数には余裕があります。

しかしファイルがこれ以上作れないので、ファイルの上限数に達したのかなと思っております。

ライブラリーはRMSに加えて作成できる上限無しの外部フォルダだと思っておりましたが、違うのですね。

フォルダ数がもう上限に達してしまったとしたら、今後新しい商品を登録したい場合は、
既存のフォルダの中に入れて、フォルダ名を「◯◯&◯◯」に変えるなどして対応していくしかないのでしょうか？###HR######IMG07f0e19d6255cd5ed62bd60e57356dab5.pngIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞既存のフォルダの中に入れて、フォルダ名を「◯◯&◯◯」に
＞変えるなどして対応していくしかないのでしょうか？

まだ容量が空いているので画像は保存できそうですね。

お手数おかけしますが、エラーが表示されている
エラー内容のキャプチャをいただくことは可能でしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。
キャプチャーを添付致しました。

エラー番号#3029 と表示されます。

どうぞよろしくお願い致します。###HR######IMG001ad3bb6d7e298197d4c2ac606d72249.pngIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞エラー番号#3029 と表示されます。

ご教示いただきありがとうございます。

確認いたしましたところ、
以下の内容でエラーコードの説明がされておりますので、
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/service/08_069.html&s=&param2=0

・同じ名前のフォルダが存在しないか確認する
・フォルダの作成可能上限数を超えていないか確認する

をご確認いただけますでしょうか。

Answer

お世話になります。

私もエンパワーメントプランです。
最近RMS上の容量が上限に達しているので（しかも来年からSketchpageが使えなくなるので）
楽天GOLDに切り替えようと思っています。

Ribraryを開きこちらのマニュアルを見ながら
作業しようと思いますがどうにもやり方がわかりません。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010188?l-id=ManualLeftNavi


左側のフォルダ分けは、みなさんどのように使っているのですか？

商品ごとに分けて必要画像をフォルダに入れているのですか？

このRibraryを、Sketchpageの代わりに一体どのように使ったら
いいか教えていただけますか？


「GOLDならもっと自由にページを作ってアップできる」と前に聞きましたが
その意味がよくわかりません。。。

とにかくショップのTOPページ（スマホもPCも）をもう少し魅力的に
作れれば、と思っています。

ECステーションさんのサービスも先日コスト削減の為に
一旦キャンセルしているので、ページクリエイターなどへのアクセスは
ありません。

CSV一括登録にも申し込みしていません…

グラフィックはどうにか自分のソフトで作れそうですが、
レイアウトを作れる場所がSketchpage以外にないので困っています。

すみません、文章がうまくまとまっていませんが
アドバイスのほどよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの星です。

こちらのご質問に関しましては週明け担当よりご案内いたしますので
今しばらくお時間ください。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

Ribraryは、SketchPageに代わるものではなく、
あくまでも各サービス上のファイル/フォルダを扱うためのソフトとなっております。

SketchPageおよびページクリエイターを使わずに
GOLDを利用したページ作りを行う場合、
さらなる外部ソフトを利用するか、ご自身でHTMLファイルを作成して
楽天GOLDにアップロードしていただく、という仕組みを
ご理解いただく必要がございます。

ページ作りに関しては込み入ったお話になることと、
ファイルの取り扱いが前提となりますので、
まずは容量上限に関するお話からさせていただければと思います。

エンパワーメントプランの場合、
R-Cabinetの使用可能容量は500MBですが、
楽天GOLDの、申請なしで利用できる容量は100MBとなっております。

そのため、代わりに楽天GOLDを利用したとしても
遅かれ早かれ再び容量上限が迫ってまいりますので、
R−Cabinetのまま、既存の画像の容量を抑える方向で
ご検討いただくことをおすすめします。

SketchPageで自動的にR-Cabinetに登録された画像は、
圧縮ソフトを利用することで、
画質をほとんど変えないまま、
使用容量を大幅に減らすことができます。

対象の画像は多数あるかと思いますが、
操作方法をご理解いただくために、
まずは画像ファイル１つに対して、
圧縮をお試しいただきますようお願いします。

RibraryでR-Cabinetを開き、
任意の画像ファイル1つを、
お使いのPCの中にダウンロードしていただきますようお願いします。

圧縮用のソフトは、Macの場合、ImageOptimが便利です。
https://webrandum.net/imageoptim/
一度設定を行ってしまえば、
あとは圧縮したいファイルをドラッグ＆ドロップし、待機するだけで
画像の使用容量を減らすことができます。

圧縮が終わりましたら、
R-Cabinetの同じ画像を上書きする形で
アップロードしていただくことで、処理完了となります。

ファイル１つの圧縮が無事終わりましたら、
同様の処理を、次は３つに対してお試しいただき、
それも成功しましたら、R-Cabinet上の全てのファイルの
一括処理を行っていただきますようお願いします。

以上をお試しいただき、
不明な点がございましたら、返信にてお知らせ願います。

Answer

田中様

とてもわかりやすいご説明をありがとうございました！
早速圧縮をしてみました。元々photoshopを使っていたので、そこで圧縮し
いくつかファイルを個別に差し替えすることで、すでに少し容量に余裕が出ました。
（もちろん、時間の問題ではありますが…）

おっしゃっていた、R-cabinet上の全てのファイルの
一括処理を行う、とは、どのようにしたらいいのでしょうか…？

画像の右端の四角にチェックを入れて、どこで「選択した全てのファイルを一気に差し替え」が
できるのか教えていただけたら助かります。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

> おっしゃっていた、R-cabinet上の全てのファイルの
> 一括処理を行う、とは、どのようにしたらいいのでしょうか…？

個別で差し替えいただいた作業を、
全てのファイルに対して、一括で行っていただく
イメージとなります。

Ribrary上でできるのは
画像ファイルの一括ダウンロード、および一括アップロード
となりますので、

まずは、右側にある全画像の右端の四角にチェックを入れて、
（右クリック→「すべて選択」でチェックを入れることができます）
「ダウンロード」ボタンを押して
R-Cabinet上の画像をダウンロードしてください。

続いて、画像の圧縮をお願いします。
Photoshopでも一括処理を行う方法はございますが、
わからない場合は、先述のImageOptimをご利用いただくことで
かんたんに一括での圧縮処理を行うことができます。

圧縮が終わりましたら、アップロードをお願いします。
「アップロード」ボタンをクリックして、
画像ファイルを一括指定していただいても結構ですし、
Ribraryの画面右側に、
画像ファイルを持ち上げて落とす（ドラッグ＆ドロップ）でも結構です。

楽天の画像 ファイル数 上限について

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