【至急】gold自動アップ君の設定について

Question

初めまして。

gold自動アップ君をダウンロードしてみて、
認証キーとGOLDのIDとパスワードを入力して取得を押すまではやってみたのですが、
何度やってみても「FTPサーバーへ接続できませんでした　ID・パスワードを確認してください」
と出てしまいます。

認証キーはECマスターズで取得しているので合っていますし、
IDとパスワードもいつも使用しているものや、過去に設定したものも試してみましたが
何度やってみても同じエラーが出てしまい、困り果てています。
アップ先は/を入れています。

何か解決の策はありますでしょうか。
よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの田辺です。

確認させていただいたところ、
ECマスターズツールに申請しているGOLDパスワードが
古い情報のままであったため、
「取得」ボタンを押すことによって、
ECマスターズツールから取得した古いパスワードで上書きされ
ログインができていない可能性がございます。

お急ぎの場合は、
GOLD自動アップ君に
正しいIDとパスワードを手入力していただますと
ご利用になれるはずですので
「取得」ボタンは押さずにお試しくださいませ。

また、GOLDのパスワードが古い状態ですと
イベント告知君も最新情報が自動更新されない状態となりますので、

ツールを利用する　＞　登録情報（上部メニュー内）＞　RMSログイン情報
からご変更いただけますようお願いいたします。

Answer

返信ありがとうございます。接続できました。
もう１点質問させて頂きたいです。申し訳ございません。

試しにテストファイルを上げてみたのですが、アップ開始しますと表示されたままで
特にファイルが上がらずに終わってしまいます。
アップ先の指定の仕方がおかしいのでしょうか？
例えば

パターンA　https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗名/test.jpg
パターンB　https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗名/top/test2.jpg
というファイルを上げたい場合は

パターンA　指定を/
パターンB　指定を/top
で間違いないでしょうか。よろしくお願いします。

Answer

その後何度か試してみたら成功しました。
よくある質問とQ&Aを充実させて頂けると嬉しいです。
また何かありましたらよろしくお願いしますm(__)m