モバイルメール宛のR-Mail

Question

お世話になります。

楽天市場のR-MailではPC用のメールとモバイル用のメールに分かれていて送信できるメールの種類も異なります。

今どきガラケーでメルマガを受け取っているは少数派で多くはスマホだと思うので、モバイルメール宛にもスマホ用のレスポンシブなHTMLメールを送りたいです。

R-MailのモバイルHTMLメールというのはPCやスマホ用のHTMLとは別物なのでしょうか？

モバイル宛のメールはテキストで作成し、メルマガと同じ内容のレスポンシブなページをGoldで作成してそこに誘導する方がいいでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞R-MailのモバイルHTMLメールというのは
＞PCやスマホ用のHTMLとは別物なのでしょうか？ 

そうですね。楽天でいうところのモバイルHTMLメールは、
いわゆるキャリア向けのフィーチャーフォン（ガラケー）宛に
HTMLでメールを送ることができる機能になります。

せんとさんのおっしゃる通り、
ガラケーでメルマガを受け取っている方は
割合的には非常に少ないと思いますので、

モバイル（キャリアアドレス）
でお買い物されている人が少なければ、
PC／スマートフォン用メールアドレス宛に送れる
レスポンシブメールの方がオススメですね。

一度、それぞれの送信人数を以下の方法で
お調べいただいてみてはいかがでしょうか。

購入者セグメント(絞り込み)設定方法マニュアル
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/promotion/07_190.html

Answer

ありがとうございます。

当店が保有しているメールアドレスの件数がPCとモバイルで半々くらいなんです。
送信数が少ないのでPCもモバイルも両方送っています。（それでも50通もありません。。）

前回はPCもモバイルもテキストで送ったので次回はHTMLで送ろうと思っているのですが、モバイルメール宛にガラケー用のHTMLメールを送るくらいならテキストの方がよさそうですね。