アナリティクスのカート落ちのデータの見方について

Question

お世話になっております。

表題の件ですがアナリティクスでどのくらいのユーザーがカートに商品を入れて
まだ決済をしていないかといったデータは取れますでしょうか？

見方を教えて頂きたいです。

ご教示の方宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

アナリティクスの件、
確認の上、改めてご返信いたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞表題の件ですがアナリティクスでどのくらいのユーザーがカートに商品を入れて
＞まだ決済をしていないかといったデータは取れますでしょうか？

Google アナリティクスで、カート関連のデータを閲覧するには、
まず、カート関連のデータを収集するために
「e コマース トラッキング」の設定を行う必要がございます。
（決済前のトラッキングに対応するには、拡張 e コマースの導入が必要です）

拡張 e コマース
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/enhanced-ecommerce?hl=ja

この設定を、本店サイトで利用しているカートシステムの中で
実施していただく必要がございますが、
カートシステムによっては、Googleアナリティクスの設定を行うことで
自動的にe コマース トラッキングの設定が行われる可能性もございますので、

まずは、お使いのカートシステムが
Googleアナリティクスの「拡張 e コマース」に対応しているかどうか、
お問い合わせの上ご確認いただけますでしょうか。

Answer

ご返信頂きありがとうございます。
拡張eコマース設定しております！
ご教示の方お願い致します！

Answer

ECマスターズの田中です。

＞拡張eコマース設定しております！
承知しました。

拡張eコマースのレポートの詳しい見方は、
下記URL、公式のヘルプをご参照ください。
https://support.google.com/analytics/answer/6014872?hl=ja

「拡張 e コマースのレポートを表示する」の方法で
レポートを表示していただいた後に、
たとえば決済行動分析にて、請求→配送方法選択→……といった順に
進んだユーザーの数を、
商品の販売状況にて、各商品ごとにカートに追加/削除された数を、
それぞれご確認いただくことができます。

Answer

回答いただきありがとうございます！
追加で質問なのですが
eコマース＞ショッピング行動より下記のようになっており、チェックアウトの放棄が4件あるという結果になっていたのですがこれは何の商品かの特定はできますでしょうか？

https://gyazo.com/f4a8e248f8e1bb221b3bfcff463f0ff8


以上、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞チェックアウトの放棄が4件あるという結果になっていたのですがこれは何の商品かの特定はできますでしょうか？

はい、可能です。

eコマース＞ショッピング行動（スクリーンショットの画面）にある
「チェックアウトの放棄」をクリックしていただき、
「任意のビュー」に対して有効な「e コマース セグメント」を作成してください。

これで、各ビューにて
チェックアウトを放棄した行動を絞りこめるようになりましたので、

eコマース＞商品の販売状況　より、
「サマリー」の右にある「ショッピング行動」を
クリックしていただくことで、
どの商品に対してどれだけ行動（閲覧、カートへの追加・削除など）が行われたのかを
確認することができます。