楽天に依頼してタグIDの「ブランド」に追加してもらうことは可能でしょうか？

Question

お世話になっております。

ディレクトリーID、タグIDの変更に伴い、
両者の修正をしておりました。

そうしたら、タグIDの「ブランド」で
当社の取扱いブランドがいくつか登録
されておりませんでした。

正直、マイナーなブランドは仕方ないですが、
夏によくテレビCMを流している、あのブランド
までなくて何故だろうと思ってしまいました。

このタグIDの「ブランド」は楽天側で独自に
設定している物なのでしょうか？

さらに、リクエストをあげて特定の「ブランド」を
追加してもらうことは可能なのでしょうか？

以上についてコメントよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> このタグIDの「ブランド」は楽天側で独自に 
> 設定している物なのでしょうか？ 

そうですね。楽天側が設定しているものになります。

> リクエストをあげて特定の「ブランド」を 
> 追加してもらうことは可能なのでしょうか？ 

はい、追加されるかどうかは楽天側の判断となりますが、
以下よりリクエストしていただければと思います。

店舗運営Navi トップ > ご意見
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/questionnaire/index.html&s=&param2=0&scid=wi_man_banner001

Answer

中野さん、ありがとうございます。

ただ、店舗運営Naviから投稿しようとすると、

「【最新】店舗運営Naviアンケート2016-1107は既に終了しました。」

と表示され、投稿できませんでした。

仕方ないので、こじつけで右の「システム要望フォーム」に
入力し、送信してみました。

もっと適切なリクエスト場所があれば、ご紹介ください。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

先程ご案内いたしましたのはRMSの店舗運営Naviに関する
ご意見投稿フォームでした。大変失礼いたしました。

正しくは以下URLのフォームとなりますので、
再度ご確認の程よろしくお願いいたします。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/bulletin/call-center_inquiry.html&s=&param2=0
STEP3 フォーム・メールや電話でお問い合わせ

上記URLはRMSトップのヘッダーにございます、
【RMSに関するお問い合わせ・ご要望】より
お進みいただけます。

Answer

ECマスターズの中野です。

再度、補足させていただきますと、
以下URLにて画像をご確認いただければと思いますが、
https://ec-masters.gyazo.com/edbe8452292e811cec7168360b41fc2d

RMSトップ > 1-4 基本情報設定 > 楽天全商品ディレクトリ改善依頼

「楽天全商品ディレクトリ改善依頼」 というフォームとなりますが、
ディレクトリIDに紐づく内容として、タグIDに関しても、
改善依頼を出せますので、こちらにご投稿ください