文字カラーについて

Question

お世話になっております。
弊社のpc商品説明文の文字はどんなカラーコードを入れても、色はグリーンになります、どういう原因ですか？
#ffffffコードホワイトなのに、入れても文字が変わらない。

ご返答お願いいたします。

Accepted Answer

お知らせいただいた商品ページを確認したところ、
文字色がグリーンになっている部分が、
 と  で囲まれておりましたので、
先ほど修正をお願いしたとおり、
 と  に
修正していただけますでしょうか。

Answer

アップさんのショップのPC用商品説明文を確認させていただきましたところ、
グリーンになっている文字は見つかりませんでしたが、
HTMLタグの表記に、いくつか誤りがありました。

誤りを修正すると、正しく動作するようになる可能性がありますので、
まずは修正を行っていただけますでしょうか。

修正していただきたいのは以下の3点です。

・タグの属性値の区切りに使われている ” や ” を、 " （半角ダブルクォーテーション）に変更する。 
例：  → 
・カラーコードの末尾についている#を、先頭に移動する。
例：  → 
・終了タグの末尾についている/を、先頭に移動する。
例：  → 

これらを修正いただいた上で、やはり文字色が変更できない場合は
商品ページで実際に症状が発生している商品の、
商品管理番号をご返信いただけますでしょうか。
ご返信いただき次第、原因を確認させていただきます。

Answer

ご返信いただきありがとうございます。
上の方法でやりましたが、やっぱり変わらないです。
同じ方法でほかの商品を編集しても色が変わらないです。
商品番号は072です。

よろしくお願いいたします

Answer

ご返信ありがとうございます。
解決いたしました

ありがとうございます。