カラバリのある商品ページの単一カラーへの変更について

Question

お世話になっております。

カラバリのある商品を１つの商品ページで販売しているのですが、
順調に販売し、現在、１つのカラーしか商品がなくなっております。

そこで、カラバリの商品ページを残った単一カラーの商品ページに変更したいと思っているのですが、
楽天、ヤフーショッピングそれぞれにおいて問題となる点はございますでしょうか？

カラバリの商品ページを変更する理由は、「最後に残ったカラー」＝「人気のないカラー」と
そのまま判断されて、なかなか転換率が上がらないと分析しているのがその理由で、
ページを単一カラーの商品ページにすれば、転換率があがるのではないかと想定しています。

また、商品タイトル等もそれほどかわらない一方で、新ページを作るのと比較をして、内部SEO対策上
有利と判断してのことです。

ページ変更の可否について、ご教示いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞楽天、ヤフーショッピングそれぞれにおいて問題となる点はございますでしょうか？

楽天においては、以下のガイドラインがございます。

--
みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_075.html&s=&param2=0

5.その他禁止行為について
（1）別の商品へのレビューの付け替え
すでにレビューが投稿されている商品の商品ページを編集し、別商品の商品ページに変更することは、
あたかも後者の商品についてレビュー投稿があったかのような誤解を与える可能性やレビューの公平性、
信頼性を損なう恐れがあることから禁止します。
--


なお、上記に関しては、以下に補足がございます。


--
取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_060.html&s=&param2=0

禁止商材／禁止事項

すでにレビューの書込みがされた商品ページを編集し、
全く異なる商品のページに変更を行なうこと

※商品のマイナーチェンジ等に該当する場合は、「全く異なる商品」とはみなしませんが、
その場合は下記を必ず出店ページ上に明記いただきますようお願い致します。
・変更がなされた年月日
・変更前後で、商品にどのような差異が生じているのかの具体的な説明
--

色違いでの販売を無くし、単一カラーのみでの販売が、
上記でいうマイナーチェンジの範囲に該当するのかは、
事務局では判断できない為、こちら楽天に確認を取ります。

Yahoo!の回答とあわせて、後ほど回答させていただきます。
少々お時間をいただきますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

お待たせいたしました。以下となります。

【楽天に関して】

楽天にガイドライン違反に関しての有無を問い合わせたところ、
回答がございましたので、こちらに記載いたします。

回答部署：楽天株式会社　品質向上委員会　違反点数制度事務局

--
同一の商品と考えられるため、直ちに違反行為とはみなされません。
しかしながら、過去のレビューを参考にされるユーザから、カラー選択が
行えないことに対するクレームが生じる恐れもあることから、変更年月日と
ページ上の具体的な差異を記載いただく必要がございます。
こちらの記載がない場合は、違反行為とみなされます。
--

上記の通りとなりますので、ご対応いただければと思います。


【Yahoo!に関して】

ガイドライン・約款 を全て確認いたしましたが、
このような内容のガイドラインは特にございませんでした。

基本的には、楽天側の回答の通りとなり、
常識の範囲での対応が必要になるかと思います。

Answer

ご回答、ありがとうございました。
早速、検討してみます。