領収証URL発行方法

Question

初心者です。初歩的な質問で恐縮です。
「お客さまより、領収証発行URLを教えてください」と、メール問い合わせがきました。
当店は何も設定していないのですが、対応されているSHOPさま
発行方法をご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞「お客さまより、領収証発行URLを教えてください」と、メール問い合わせがきました。
＞当店は何も設定していないのですが、対応されているSHOPさま
＞発行方法をご教示いただければ幸いです。

楽天市場では、通常のRMSの機能のみで、領収書を発行する事ができません。

「領収証発行URL」という事ですので、お客様の問い合わせ内容から、
領収証自動発行システム「まとめて領収書 for 楽天市場」を、
他のショップでのお買い物時に利用された為、同様のお願いを
NNちゃんさんのショップに対しても連絡してきているのではないかと思います。

こちらのサービスを利用する事で、領収証発行URLが発行され、
お客様はウェブにて領収書を受け取る事が可能となります。

まとめて領収書 for 楽天市場
https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0060-0001/1/

月額3,800円かかるサービスですので、
頻繁に領収書発行連絡が来るようであれば、
このようなサービスを利用されるのも良いかと思いますが、

ほとんどそのような連絡が来ないのであれば、
今回のお問い合わせに関しては、通常通り、
紙の領収書をお送りするという方がよろしいかと思います。

また、どうしても電子データでの受け取りを希望されている場合は、
以下の方法で、PDFを外部リンク許可済みのリンクに修正した上で、
配信されるという方法もございます。

詳しくは以下にて解説しておりますので、ご参照くださいませ。

領収書のPDFでの対応について
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5926

Answer

丁寧なわかりやすい迅速な回答、ありがとうこざいました。
助かりました。