数量違いの商品登録方法につて

Question

お世話になっております。

商品登録について、現在ある商品（石鹸）を単品、２つ、３つ、５つと別商品として登録しております。
同じ商品なのにランキングがばらけてしまっている事がもったいないと思っており、１つの商品として売り上げを集中させる事ができればと考えています。

ちなみに現在３つ以上で送料が無料になったり、ボリューム割引があったりしており、単にお客様に数量をカートで選んでもらうだけという訳にはいきません。。。

何か良い方法があればご教授いただければ幸いです。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞同じ商品なのにランキングがばらけてしまっている事がもったいないと思っており、
＞１つの商品として売り上げを集中させる事ができればと考えています。

そうですね。レビューという視点から見れば、確かに勿体無いですね。

ただ、商品の検索時におけるヒット率という視点から見ると、
そうではない場合がございます。

例えば、45商品が最初の楽天検索結果に表示されますが、
お客様が検索結果を10ページ見ると仮定した場合、
45商品×10ページ＝450商品の中に、自社の商品が
どれだけ検索にヒットするのか？という点が重要です、

例えば、

450商品の中に、1商品しかヒットしなかった場合、
お客様の目に触れる機会は1/450（0.2%）ですが、

10商品ヒットした場合、
お客様の目に触れる機会は10/450(2.2%)となります。

それも検索結果の1ページ以内に入った場合は、
45商品の中に、1商品しかヒットしなかった場合、
お客様の目に触れる機会は1/45（2.2%）ですが、
10商品ヒットした場合、
お客様の目に触れる機会は10/45(22%)となります。

いくら１商品で検索上位を狙ったとしても、
例えばスマホであれば、一瞬で画面をスクロールしてしまう為、
一番上のみ狙うよりも、どの検索結果にも表示されているという方が
お客様への接触が増えて、結果的にアクセスにつながりやすい
という考え方もあります。

例えば、1個の商品の商品名で、
ムレ　のキーワードのあとに続く、●● ●●●● で検索すると
（念の為、suzumusiさんのショップがこちらの投稿でわからないようにしました）
suzumusiさんの商品は、1ページ45商品以内に、6商品複数ヒットしております。

つまり、お客様の目に触れる機会は1ページ以内に6/45（シェア率13%）となり、
1個にまとめた場合よりも、目に触れる機会が増えるという事になり、
バラした事によるメリットがございます。

もちろん、この単品カート以外にも、同時にまとめページで販売する事で、
両方のページが育ち、1ページ以内に7商品がヒット（シェア率15%）し、
よりお客様の目に触れる機会が増えるという事になりますね。

なお、両方の形式で販売したとしても、
一つでも販売内容、販売形式条件が異なれば、
別商品としての認識となりますので、
以下のガイドライン違反とはなりませんので、
ご安心ください。

--
取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_060.html&s=&param2=0

Ⅱ-(8)-2
不適切な検索対策(同一商品複数登録)

禁止商材／禁止事項
販売条件がすべて同一の商品を複数登録すること
--

＞ちなみに現在３つ以上で送料が無料になったり、
＞ボリューム割引があったりしており、単にお客様に数量をカートで
＞選んでもらうだけという訳にはいきません。。。
＞何か良い方法があればご教授いただければ幸いです。

確かに複雑ですね。

ただ、楽天の機能で対応する場合は、
どうしても後で価格修正する方法しか無いのが現状です。

以下にて、　価格 修正　で検索すると様々な商品がヒットしますので、
ご参考にしていただければと思います。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E4%BE%A1%E6%A0%BC+%E4%BF%AE%E6%AD%A3/?s=5

Answer

詳しくご教授いただきありがとうございます。
なほほど、検索時の露出面で考えればそのような考え方もできるのですね。

>もちろん、この単品カート以外にも、同時にまとめページで販売する事で、
>両方のページが育ち、1ページ以内に7商品がヒット（シェア率15%）し、
>よりお客様の目に触れる機会が増えるという事になりますね。

この「まとめページ」というのはどのようなものなのでしょうか？
初歩過ぎで恐縮です。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞この「まとめページ」というのはどのようなものなのでしょうか？

例えば、以下のようなページにし、価格をあとで修正するパターンです。

https://item.rakuten.co.jp/kumamoto-food/10002142/

画像で告知をし、項目選択肢で注意メッセージを出しつつ、

　項目を目立たせる方法は、以下にて解説しております。
　https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=1742

購入数を選択してもらう形式ですね。

この場合、細かい金額は後ほど修正し、修正した金額を
お客様に通知する形式になります。

ただ、suzumusiさんの商品の場合、単純に、
2個、3個、4個、5個と購入するのに伴いシンプルに割引
というわけではなさそうですので（２個、3個、5個と個数ばバラバラ）
4個の場合はどうなるのか？など、
逆にわかりづらくなってしまう可能性もございますので、
現状の単品ページの方がむしろわかりやすいかと思います。

仮に、シンプルに、個数に応じて何かという事であれば、

以下にて解説しております通り、クーポンにて対応する方法もございます。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=6012

金額が●●以上で●●引きや、送料無料、個数条件なども選択できます。

Answer

橋本さま

ありがとうございます。

＞購入数を選択してもらう形式ですね。
＞
＞この場合、細かい金額は後ほど修正し、修正した金額を
＞お客様に通知する形式になります。

１つのページのカートで複数購入を選択してもらう形式で、その際、複数個に関する特典は注意書きをした上で事後にオペレーションでで対応という理解でよろしいですか？

事後オペレーションとはスタッフが注文を見て手打ちで金額修正をしてご案内するということになるのでしょうか？ちょっと現実的ではなさそうですが。。。


ちなみに参考にいただいたページでは
「＼ポイント5倍＋2セット購入で100円OFFクーポン／【2セット購入で+1kg増量】元祖「熊本小玉熟みかん」【送料無料】家庭用訳あり2kg★3S～Sサイズ混合※複数セット購入の際1箱おまとめ」
という商品で、確かにお客様が数量を選ぶ形でした。

ただ、これは２セットまとめる買いをするとおまけが1kg分あるだけで、決済上は２個購入しているのと変わらなかったのでピンときませんでした。おもわずみかんは買いましたけど（笑）

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞１つのページのカートで複数購入を選択してもらう形式で、
＞その際、複数個に関する特典は注意書きをした上で事後に
＞オペレーションでで対応という理解でよろしいですか？

そうですね。その認識の通りでございます。


＞事後オペレーションとはスタッフが注文を見て手打ちで金額修正をして
＞ご案内するということになるのでしょうか？ちょっと現実的ではなさそうですが。。。

昨日ご案内しました通り（以下引用）、

--
以下にて、　価格 修正　で検索すると様々な商品がヒットしますので、
ご参考にしていただければと思います。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E4%BE%A1%E6%A0%BC+%E4%BF%AE%E6%AD%A3/?s=5
--

複数個購入時の割引に関して、
多くのショップが、価格を後日修正する形式で対応されております。
上記のページをご確認いただく方が、イメージに近いかもしれませんが、

＞ただ、これは２セットまとめる買いをするとおまけが1kg分あるだけで、
＞決済上は２個購入しているのと変わらなかったのでピンときませんでした。
＞おもわずみかんは買いましたけど（笑）

失礼しました。こちらは、クーポンを活用した場合の事例の紹介でした。
昨日ご案内した、クーポン時の割引の告知事例です。

今回のsuzumusiさんの商品の場合のケースが、
他ショップでうまく実施している事例が見当たらない為、
事例としてお見せする事ができないのですが、

昨日も記載しましたが、

--
ただ、suzumusiさんの商品の場合、単純に、
2個、3個、4個、5個と購入するのに伴いシンプルに割引
というわけではなさそうですので（２個、3個、5個と個数ばバラバラ）
4個の場合はどうなるのか？など、
逆にわかりづらくなってしまう可能性もございますので、
現状の単品ページの方がむしろわかりやすいかと思います。
--

のような状態の為、6個の場合はどうなるのか？7個、10個の場合など、
個数を自由に選択できる状態ですと、逆にわかりづらくなるかと思いますので、
現状のカートを分けた状態の方が、わかりやすいかと思います。

Answer

橋本さま

色々と情報をいただきありがとうありがとうございました。価格設定も含めて検討してみます。
引き続きよろしくお願いいたします。