レビューの書き方ページにレビューの見本

Question

レビューの書き方ページを作成しています。

レビューの集め方講座で清水代表がレビューの見本を提示することでお客さんも書きやすくなり良質なレビューが集まりやすくなると仰っていました。

レビューの書き方ページに「お客様からこのような声をいただいています！」と過去のレビューの体でレビューの見本を掲載するのは規約違反になるでしょうか？

本当にショップにレビューがあれば引用するのですが、まだ1件もないので私の創作レビューになります。

楽天市場とYahoo!ショッピングで準備中です。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞レビューの書き方ページに「お客様からこのような声をいただいています！」
＞と過去のレビューの体でレビューの見本を掲載するのは規約違反になるでしょうか？

以下のガイドラインの　ア　の通り、引用は問題ございません。

みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_075.html&s=&param2=0

２．レビューの著作権および店舗による引用・利用について
　　レビューの著作権は投稿した各ユーザに帰属します。
　　但し、楽天はみんなのレビュー利用規約により、各ユーザから投稿された
　　各レビューを自由に利用する同意を得ています。

　　楽天は、ユーザからの同意を元に、各出店店舗に対し、
　　一定の範囲に限りレビューの利用を許可します。

　　店舗は楽天が定める当ガイドラインに沿った利用をするものとします。

ア.店舗は、自店舗もしくは自店舗の取扱商品についてユーザが投稿したレビューにつき、
　 楽天市場内の当該店舗ページにおいてのみ引用することができます。 
　 但し、その内容を編集したり、変更を加えることはできません。

イ.自店舗や取扱商品の紹介としてレビューを引用した場合、
　 そのレビューの内容も広告の一部とみなされます。 
　 従って、薬事法や景表法等各種法令による広告規制を受ける可能性があります。

ウ.楽天市場外へのレビューの引用・転用は禁止とします。


＞本当にショップにレビューがあれば引用するのですが、
＞まだ1件もないので私の創作レビューになります。

虚偽の記載はNGになります。

例え、実際にレビュー投稿までされなかったとしても、
レビューのガイドラインの公平性の観点から、
趣旨に反する行為になります。

Answer

ありがとうございます。

普通のレビューの書き方ページにすることにします。
さすがに虚偽の記載はダメですね。