楽天（RMSコンビニ受取　ヤマトB2クラウド連携）

Question

おはよーございます

商品ページ、コンビニ受取設定済（小型宅急便=ヤマト運輸名称はコンパクト便）にて受注処理ですが
ヤマトB2クラウド連携では「発払い」のみ適用というメッセージがでてヤマト運輸送り状プリントアウトすると店頭受取が印字されてます。「発払い」は通常宅急便扱いのみしか？コンビニ受取できないのでしょうか？　小型宅急便＝コンパクト便は、コンビニ受取対象外でしょうか？
メール便・代引・通常宅急便のサイズオーバーは、コンビニ受取対象外とは知っております

Answer

ECマスターズの田中です。

受注処理の設定について、
確認の上、改めて返信いたします。

Answer

田中さま

お客様に迷惑かけれないとおもい、とりあえず、本日　通常宅急便料金（コンビニ店頭受取）にて発送しました。
コンビニ受取のヤマト運輸・小型宅急便（コンパクト）が適用できない場合、
当店該当すべての商品ページの商品別配送設定を見直し変更しないといけないので
回答の程、よろしくお願いいたします(^^♪

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞「発払い」は通常宅急便扱いのみしか？コンビニ受取できないのでしょうか？
＞小型宅急便＝コンパクト便は、コンビニ受取対象外でしょうか？

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

こちら事務局で確認させていただきましたが、
RMSと連携させた場合、印刷が可能な送り状は

「宅急便発払い（クール含む）」と
「宅急便コレクト（クール含む）」、
クロネコメール便とクロネコメール便速達サービスとなり、
そのほかの送り状は印刷できないようになっております。

https://order.rms.rakuten.co.jp/rms/mall/order/rb/vc?__event=BO15_001_006

=====================
※印刷が可能な送り状の種類は、
「宅急便発払い（クール含む）」と「宅急便コレクト（クール含む）」、
クロネコメール便とクロネコメール便速達サービスです。
（その他送り状は印刷できません）
=====================

コンビニ受取の場合は支払い方法にて
代金引換は選択できませんので、
コンビニ受取は宅急便のみとなり、
コンパクト便はコンビニ受取対象外となります。

Answer

塚本さん

わかりました。ありがとーございます

1-4基本情報設定、コンビニ受取→送料設定でも、小型宅急便は現行のrmsシステム対応できない
仕組みとなってました。

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