アマゾンの商品登録が出来なくなった

Question

こんばんは。

いつも大変おせわになっております。
急に不具合が発生したのでご質問になります。

通常、アマゾンへの登録は１点ずつ登録をしております。
登録途中で急に商品登録が出来なくなりました。
正確に言うと、黄色のボタン【保存して終了】が表示されず、
隣でぐるぐるカーソル？が回っている状態でボタンが押せないです。

商品コピーからの新規登録でも、
真っ新な新規登録でも同じ現象です。

少し気になっていたのは、
操作途中でアマゾンのシステムが変更された可能性があります。

途中で、
出品情報の【出品者SKU画像】の表示が出てきました。
【販売開始日】の表示が変わっておりました。

商品登録をするにはどのように対処すればよいでしょうか？
尚、当店はJANコードが無い商品なので、
メーカー型番はノーブランド品となります。

よろしくお願い致します。

Answer

こんばんは。

今、アマゾンの画面を見たら以前のように画面周りが戻っておりました。
商品登録が出来るようになりました。

アマゾンのシステム上の問題のようでした。

Answer

こんばんは。

お世話になります。
あの後、更に戻ってしまい同じ症状になってしまいました。

これはシステム上の問題になりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

現在ののところAmazonから
システム障害の発表はされていませんね。

＞尚、当店はJANコードが無い商品なので、
＞メーカー型番はノーブランド品となります。

商品を登録される場合は、
JAN無し申請を行われていますでしょうか。

＞これはシステム上の問題になりますでしょうか？

偶然にも何らかの理由で上手く
商品登録できていない可能性もありますね。

例えば、一度ログアウトされて再度試していただくなど
それでも変化がないかご確認いただけますでしょうか。

Answer

塚本様

こんにちは。
いつも大変お世話になっております。

お返事ありがとうございます。

今朝、アマゾンのテクニカルサポートに問い合わせを致しました。

昨日の夕方から今朝まで症状が出ていたようで、
何件か問い合わせがあったようです。

現状は復旧されておりました。

たまたま、システム不具合の時にあたったようです。
失礼いたしました。

いつもありがとうございます。