レビューキャンペーン

Question

お世話になっております。

レビューキャンペーンで「商品到着後レビューを書いて頂くと○○円クーポンプレゼント」
というは楽天市場規約違反ではないのでしょうか？

当店ではクオカードを差し上げていましたが
出来なくなり粗品にしてから粗品に魅力が無い
せいか集まられていません。

手書きアンケートはクオカードを差し上げる為に
集まっています。

またクーポンというのはどうやって差し上げれば
良いのでしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞レビューキャンペーンで「商品到着後レビューを書いて頂くと○○円クーポンプレゼント」
＞というは楽天市場規約違反ではないのでしょうか？

以下のガイドラインに記載がございますが、問題ございません。


みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_075.html&s=&param2=0

--
(1) 特典内容
レビュー投稿を条件として付与することが可能な特典は、「別送でのおまけの送付」または
「次回注文時に利用できるクーポン」といった、今回の注文の値引きに該当せず、
商品発送およびレビュー投稿の確認後に付与できるものに限ります。
--


＞またクーポンというのはどうやって差し上げれば良いのでしょうか？

以下にて解説している方法で、
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5722

クーポン（配布型）にて、
クーポンの公開設定を　公開しない　に設定し、
クーポン獲得URLをメールにてご案内する形になります。

Answer

ありがとうございました。そうでした。当店はリピートしやすい商品が少ないので自社クーポンをあげても
なかなかリピート購入につながっておりません。粗品なのでした。魅力的な粗品かリピート品検討致します。

現在のところポイントプレゼントはできませんね？

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞現在のところポイントプレゼントはできませんね？

そうですね。任意にポイント付与する事はできない仕様です。

[楽天スーパーポイント] 楽天スーパーポイント Q&A
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/promotion/07_faq010.html&s=&param2=0
Q:店舗側の任意でお客様にポイント付与することはできますか？
A:大変申し訳ございませんが、店舗様から任意でお客様にポイント付与することはできません。