楽天アプリ動画について　

Question

こんばんは(^^♪

楽天市場アプリ（バージョン4.9.1)では、商品ページにアップロードした動画は観れないのでしょうか？
通常のスマホショップページとpcでは、ちゃんと観れる事ができます。

また、動画の方法として
youtubeにアップロード→mp4に編集し→pcへダウンロード→rms動画に取り込み

と、いう作業で今のところ問題ありません。

他にいいやり方ありましたら、ご教授ください。

※楽天R-Videoアプリは、以前使用してましたが録画時間が短いことや、画素数が粗いので
　いまはやめました。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞楽天市場アプリ（バージョン4.9.1)では、商品ページにアップロードした動画は観れないのでしょうか？
＞通常のスマホショップページとpcでは、ちゃんと観れる事ができます。

私でも、他の店舗の商品ページで確認してみましたが、
確かに、アプリでは商品動画の表示がなく、
観ることができませんでしたので、
観れないと認識していただいて良いと思います。

もし、他のショップで、アプリで動画を観ることができる
ページなどございましたら、
どのように設定しているかを確認させていただきますので、
お知らせいただきますようお願いします。

＞youtubeにアップロード→mp4に編集し→pcへダウンロード→rms動画に取り込み

手間も最低限で、良い作業方法だと思います。
（たとえば、画質にこだわる場合は、
　PCに取り込んだ動画ファイルを「HandBrake」などのソフトで変換してRMSにアップロード、
　という方法もあるかと思いますが、
　PCに大きく負担をかける、細かい設定が必要になる、といった問題点があります）

もし、会員の皆様の中で、
「当店ではこんな方法で動画をアップロードしている」など
役に立つ事例をご存知の方がいらっしゃいましたら、
当記事にて共有していただけますでしょうか。

Answer

田中さま

お世話かけます。

先日、清水さんのモーニングレターにも

「楽天全体の売上のうち件数ベースで
７割がスマートフォン。
その半分は、アプリと言われてますから、」と、ありますとおり

スマホアプリ導入率が動画見れないとなると気になります。

rms動画アップロードurlは、

　を利用しているので問題ないとおもってます

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞スマホアプリ導入率が動画見れないとなると気になります。

そうですね。アプリ（タブレット含む）では見れないのでは、
スマホ率が高い現状からすると確かに気になる部分では
ございますが、現状では表示されない仕様のようです。

どうしても動画で見せたい場合は、スマホブラウザ版や、
PCページをご案内する説明をテキストで入れるなどで対応するか、
動画ではなく、画像でもしっかりと伝わる情報があれば、
良いかと思います。

Answer

橋本さま・田中さま

楽天アプリ動画は、現状では表示されないんですね・残念

また、楽天へリクエストしておきます(^^♪

アプリからの導線とれるように工夫します。

とりあえず、、添付のようにアピールしました。###HR######IMG0f93d0c41ee630e42956c66dd164c96bd.jpegIMG0######BR###

楽天アプリ 動画について

楽天アプリ動画について　