今売れた君で画像が表示されない

Question

今売れた君を設定したのですが商品画像が表示されません。
マニュアルには、「半角英数字、 - （ハイフン） _（アンダーバー）以外の文字が商品番号に含まれている場合は表示されません」と書いてありますが、その様な文字は使っていないのですが何が原因でしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

fujisanさんのショップの商品をいくつか確認したところ、
商品番号に「半角英数字、 - （ハイフン） _（アンダーバー）以外」である
日本語の文字が含まれておりました。

実際に販売された商品の商品番号にも、
同様に日本語が含まれている場合、
商品画像を表示させることができませんので
お含みおきくださいますようお願いします。

Answer

日本語が含まれているとのご指摘ですが、「商品管理番号」には日本語などは使用していませんが、違う所でしょうか。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞「商品管理番号」には日本語などは使用していませんが、違う所でしょうか。
はい、違う所になります。
「商品個別更新　変更」画面で申し上げますと、
商品管理番号（商品URL）の下にある、
商品番号を、今売れた君で利用しております。

今売れた君を動かすために利用している
注文確認メールには、商品管理番号の記載が無く、
商品番号だけが記載されており、
何の商品が売れたかを判断するために、商品番号を基準にする必要があるため、
このような仕様となっております。

Answer

わかりました。商品番号の方ですね。
ありがとうございました。