出荷後の配送先住所の変更について（ゆうパック）

Question

ここでご相談することではないかもしれませんがよろしくお願いします。
配送業者にゆうパックをご利用の皆様にもお心当たりがあれば情報をいただきたいと思います。

お客様がお届けご住所を間違えてご注文されることはよくありますよね。
これを減らすには、このフォーラムの下記の質問が大変役立ちました。（素晴らしい！）
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=4724

しかし、このような対策をしても住所間違いをなくすことは難しいと思います。

さて、当店は最近、配送業者を佐川急便からゆうパックに変更しました。
これまで出荷後の住所変更は佐川急便に電話して、それで済んでいたいのですが、
ゆうパック（日本郵便）は「住所変更届を郵便局に提出してください」といわれます。

そんな届を毎回出すのは非常に手間がかかりますし、
そもそもそんなことをしているうちに間違った住所 に届いてしまいます。
決まりはそうであっても、運用として簡単に済ます方法があるはずだと思っています。

ゆうパック出荷後のお届け先住所変更、皆様はどうされてますでしょうか？
是非テクニックを教えてください。何卒よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。
追加情報ありがとうございます。

＞これまで出荷後の住所変更は佐川急便に電話して、それで済んでいたいのですが、
＞ゆうパック（日本郵便）は「住所変更届を郵便局に提出してください」といわれます。

念のため事務局でも日本郵便へ確認したところ、確かに、
第三者による変更がされないように本人確認を行う必要がある為、
「住所変更届」の書面での申請が必要という事でした。

＞ゆうパック出荷後のお届け先住所変更、皆様はどうされてますでしょうか？
＞是非テクニックを教えてください。何卒よろしくお願いいたします。

他の会員様で運用でうまくカバーできている事がございましたら、
本投稿にてご共有いただければ幸いです。

Answer

質問主追記です。先ほど関係者に問い合わせたところ下記の情報がありました。

・（日本郵便の場合）引っ越しなどする人は９０％以上が郵便局に転居届を出す。
・従って、間違って旧住所に向けて出荷しても、その後 新住所に転送される。
・送料は別途かからない。
・ただし、結婚や下宿等、実家に送ってしまったケースなどは当然ながら転送されない。

ということです。ご参考までに。

Answer

星様ご回答ありがとうございます。私からも追加情報です。
複数のネットショップオーナーにも調査したところ、
郵便局や担当員によっても対応はまちまちだという回答もありました。
地元局とうまくやるのがコツかもしれませんね。
明日には質問は閉めさせていただきます。

Answer

ECマスターズの星です。
更に追加情報ありがとうございます。

＞郵便局や担当員によっても対応はまちまちだという回答もありました。
＞地元局とうまくやるのがコツかもしれませんね。

そうですね。
郵便局や担当員にとって対応はまちまちであるのであれば、
おっしゃる通り、仲良くなり融通を利かせてもらえれば良いですね。