キーワードトラッキング君に更新不具合について

Question

いつもお世話になっております。

キーワードトラッキング君が開くとデータが更新されてません。
（8/30までになってます）

設定内容に誤りがあるのでしょうか？

お手数ですが教えてください、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

>キーワードトラッキング君が開くとデータが更新されてません。 
>（8/30までになってます） 
>設定内容に誤りがあるのでしょうか？

確認したところ、
ECマスターズ登録情報にある

　編集用
　キーワードトラッキング君用
　要権限：R-Datatoolのみ

にご登録いただいたログイン情報が相違している、または、
アカウントの有効期限が切れている可能性があるため
エラーとなり、トラッキングデータの取得が
できていない状態となっております。

ログイン情報が相違している場合は
以下手順にてご登録いただいたログイン情報を確認、修正することができますので、
ご確認の上、ご対応いただければと思います。

ECマスターズにログイン → ツールを利用する → 登録情報 → RMSログイン情報登録 → セキュリティパスワード入力 → ログイン情報の確認・修正

ECマスターズにログインはこちらから：
https://club.ec-masters.net

アカウントの有効期限が切れている場合は、
以下マニュアルにて有効期限の設定方法が
案内されておりますので、ご確認くださいませ。

STEP5 スタッフを承認する・スタッフの権限を設定する
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/help/6_01.html

ご修正後は2営業日以内にトラッキングデータの取得が再開されます。

Answer

ご返信ありがとうございます。

確認したところ、スタッフの承認期間が切れてました。