レビュー集まる方法につきまして

Question

いつもお世話になっております。
格安の目玉商品を開発して、販売開始になりましたが
安いため、購入してくださるお客様がいっらっしゃいます。

普通の商品だとレビュー書いていただきましたらプレゼントを送ってますが
この商品が安いため、プレゼントを送れず、レビューがたまらないです。

なんかレビューをたまる良い方法ありますでしょうか？
教えて頂きたいです、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞普通の商品だとレビュー書いていただきましたらプレゼントを送ってますが
＞この商品が安いため、プレゼントを送れず、レビューがたまらないです。

レビューを書いていただくには労力が伴う為、
それに見合うベネフィットとして、プレゼントというのは、
よくある方法かと思いますが、

レビューを書いてもらう為に、
必ずしもプレゼントが必須であるという事ではなく、
言い方を変えると、

　レビューを書いてもらうようにプレゼントを渡す

ではなく、

　レビューを書きたくなるように、お客様を感動させる

というショップ運営をされてみるというのでも良いかもしれません。
つまり、自発的に、ショップに対してお礼がしたくなるような、
お買い物体験を提供できれば、プレゼントなどは必要がないという事です。

以下にて詳しく解説しておりますので、ご参照いただければと思いますが、

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3340

対応を丁寧にするだったり、梱包がどのショップよりも丁寧であったり、
価格や送料、梱包状態など、全てにおいて、お客様が感動すれば、
そのお礼をしたくなるという行動をレビューにつなげていただければと思います。

なお、上記にも解説しておりますが、多くのお客様がレビューを書いた事がない為、
レビューの書き方がわからない方もいます。レビューの書き方を丁寧に解説する事も
書いてもらう為の壁を超える一つの方法です。