英語での受注確認及び発送メール

Question

いつもお世話になっております。

今回、楽天に海外在住の方から要カスタマイズの注文が入りました。
お届け先が日本国内だったためお受けすることにしたのですが、タイトルの通り英語での受注確認及び発送メールの必要があり、困っています。（相手のメールは理解できます。）

英語での受注確認及び発送メールで利用できる文例集など、ご存じないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

＞英語での受注確認及び発送メールで
＞利用できる文例集など、ご存じないでしょうか。 

英語でのメールの対応については
海外販売用に楽天の方で以下マニュアルにて
英語のメールサンプルが用意されており、

受注確認、発送メールにもご活用いただける
メールサンプルの記載もございますので、
ご活用くださいませ。

[海外販売] 英語のお客様への対応方法・対応例
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/service/08_031.html

Answer

村田さん、ありがとうございます。

楽天内にあったのですね。失礼しました。
早速参考にさせて頂きます。
助かりました。