楽天市場の看板の変更について

Question

こんばんは。

いつも大変お世話になっております。
そして、お勉強の機会をありがとうございます。

さて、現在少しずつサイトのリニューアルをしております。

楽天市場の看板の変更手順についてご質問をさせてください。
※当サイトは業者さんが作ったTOPページで詳細は未把握です。


看板を変更しようと、
１－２デザイン設定→オリジナル看板の登録をしたところ、
新しい看板
今までの看板
と２行に並んでしまいました。

これはマズイと思い削除をし違う方法を模索しました。

Rキャビネットに看板の画像を見つけ出したので、
画像管理→（画像名、file名）は変更せず、画像を差し替える

をして画像の変更をしようとしましたが、
プレビュー画面では新しいのに変更されるのに、
登録変更をすると元の画像に戻ってしまいました。

これでは、いけないと思い
一度古い看板を削除したのを確認し、
新しい画像を古い画像名とファイル名と同じにして、
登録をしました。
プレビュー画面では新しい画像になっていたのですが、
登録をすると削除したはずの画像が復活し、
古い画像が新たに登録がされておりました。

この場合、どのように対処すれば看板が登録・変更が出来るのでしょうか？

ご教授よろしくお願い致します。

Answer

こんばんは。
お世話になります。

今、TOPページを確認したところ反映がされておりました。
原因は謎ですが、楽天にしては珍しくタイムラグだったのかもしれません。

現状大丈夫そうなので解決とさせて頂きます。

また、ヤフーショッピングでも看板を変更致します。
ストアクリエイターのどちらをいじれば確認が出来ますのでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

楽天市場の看板設定ですが、解決されて何よりです。

＞また、ヤフーショッピングでも看板を変更致します。
＞ストアクリエイターのどちらをいじれば確認が出来ますのでしょうか？

Yahoo!ショッピングの場合は、
以下URLの方法で変更が可能ですが一度お試しいただけますでしょうか。
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/snl/e/726.html

Answer

塚本様

こんにちは。
いつもお世話になっております。

ご教授ありがとうございます。
無事反映がされてました。

ありがとうございます。