商品の登録と管理について

Question

弊社では多店舗のモールを展開しており、在庫を連動させるために商品コードを統一することになっているのですが、Amazonの出品者SKUを大文字で登録すべきところを小文字で登録してしまいました。

このためAmazonの在庫が連動せず、出品者SKUの修正が喫緊の課題となっています。

ただAmazonは楽天やYahooとは少し勝手が異なり、行った操作に対して何が起こるのかがよくわからないのでこちらのフォーラムで相談してから作業を進めようと思います。

現在の商品は全てセラーセントラルの画面から一つずつ登録を行いました。
商品は弊社のオリジナルブランドでJANコードも発行しカタログへ新規登録しました。

Amazonのサポートに確認したところ出品者SKUを変更する場合は一度出品を取り消し、再度出品する必要があるとのことで、この作業について質問させてください。

基本的には商品を全て削除してから同じ商品を登録するだけだと思います。

1．同じ商品を削除して再出品するのに24時間待つ必要があるとどこかに書いてあったと思うのですが、実際にそうでしょうか？

2．セラーセントラルから出品を削除してもカタログには登録が残ると思います。JANコードを指定して再出品すると新規ではなく相乗りの様な形での出品となるのでしょうか？

3．今後、商品の情報を管理するために在庫ファイルを使おうと思います。現状は画面から登録したので在庫ファイルはありません。楽天の様に登録されている商品のcsvをダウンロードする方法がみつからないのですが在庫ファイルは自分で作るしかないでしょうか？（数が少ないので作り直しでも問題ありませんが）

4．再出品するための在庫ファイルの内容とAmazonカタログの内容が異なる場合どちらが優先されるのでしょうか？再出品に合わせて商品情報を更新したいのですが、ブランド登録を行っている弊社からの更新がAmazonカタログに無条件（またはある程度優先的に）に反映されたりしますか？

たくさんの質問をしてしまい恐縮ではありますが、Amazonの商品登録の概念というかAmazonカタログの情報と自社で管理している商品情報の関係性のようなものがいまいち理解できません。

楽天とは異なり全てを思い通りにすることはできないと承知していますが、その中でも商品情報をうまく管理していけるヒントをいただければと思います。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。


＞SKUが小文字から大文字に変わる場合は
＞別SKUの扱いになり24時間待たなくてもすぐに出品できるんですね。

新規作成となり変更扱いにはならないので出品ますね。


＞Amazonでは在庫ファイルを使って商品を管理するのが一般的でしょうか？

出品数にもよると思いますが、
基本的に出品数が多いショップさんは
在庫ファイルを用いて管理されていると思います。

検索キーワード対策を行なう上では、
一括にて対策すると効率的に行なえますので
在庫ファイルに管理されることをオススメします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞大文字で登録すべきところを小文字で登録してしまいました。

小文字で登録されているSKUの情報を、
大文字に変更した形で再度SKUを
揃えたいということでお間違いないでしょうか。

＞1．同じ商品を削除して再出品するのに24時間待つ必要があると
＞どこかに書いてあったと思うのですが、実際にそうでしょうか？

そうですね。基本的に同じSKUであれば、
２４時間待っていただく必要がございますが、

上記のように今回のケースだと大文字のSKUを新規作成する
ことになるので特に待つ必要はないと思います。


＞2．セラーセントラルから出品を削除しても
＞カタログには登録が残ると思います。
＞JANコードを指定して再出品すると新規ではなく
＞相乗りの様な形での出品となるのでしょうか？

はい。すでに登録されているデータに
再度出品という形式になります。


＞楽天の様に登録されている商品のcsvをダウンロードする
＞方法がみつからないのですが在庫ファイルは自分で作るしかないでしょうか？
＞（数が少ないので作り直しでも問題ありませんが）

Amazonは出品形式のモールでありますので、
セラーセントラルからCSVの形式でデータを
ダウンロードすることはできません。

ただ、ECマスターズクラブゴールドプランで
提供している「Amazonデータ取得君（A）」を
ご利用いただくと自動でCSV形式でデータを取得することができます。

https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-top
（※ゴールドプラン限定ツールマニュアル内の
Amazonデータ取得君（A）をご確認ください。）


＞ブランド登録を行っている弊社からの更新が
＞Amazonカタログに無条件（またはある程度優先的に）
＞に反映されたりしますか？

基本的に他の出品者がいなく、ブランド登録を行われている
のであれば、せんとさんの商品情報が優先的に反映されると思います。

ただ、１００％反映されるとは言い切れず、
あくまでもシステムでの処理となってしまいますので、
ご了承くださいませ。

Answer

ご回答ありがとうございます。

やりたいのは出品者SKUを大文字に揃えることです。
SKUが小文字から大文字に変わる場合は別SKUの扱いになり24時間待たなくてもすぐに出品できるんですね。

ということは在庫ファイルを作成してから今ある商品を全て削除し、すぐに再出品することで目的は達成できそうです。

商品のJANコードがわかっているので、単に再出品するだけなら在庫ファイルを作り直さずとも出品ファイル(L)で簡単に再出品可能かと思います。

今後、商品の情報を充実させたりキーワード対策を行うにあたり、いい機会なので商品情報を在庫ファイルにまとめておくのもいいかと在庫ファイルを作ろうとしています。

Amazonでは在庫ファイルを使って商品を管理するのが一般的でしょうか？