解決済

当店住所が勝手に使用された対処の流れ

  • 相談者:manapon
  • 2017/07/18 08:52
いつもお世話になっております。 先ほどお客様から 「社名と電話メールは違うが、弊社の住所と責任者が一致しているので、 こちらの会社ですか?」と問い合わ………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2017/07/18 11:43
ECマスターズの中野です。 > 全く違う商品業種で、おそらく掲載の電話番号は適当。 > 弊社の楽天サイトにある情報を使用されていると思います。 事………(省略)………
  • 返信者:manapon
  • 2017/07/18 18:02
ありがとうございます。 何とかサイバー犯罪相談窓口につないでいただけ、 現状を聞いてもらうことができました。 できることは注意喚起を各サイトに掲示………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2017/07/18 19:14
ECマスターズの中野です。 わざわざご報告いただきましてありがとうございます。 また何かございましたらまた共有いただければと思います。………(省略)………