検索対策について

Question

いつもありがとうございます。
商品数は随時増やしていく予定ですがそれ以外で現段階で当店の集客や販売のためにやるべきことはありますでしょうか？
一度ご確認頂き、ご指導願いたいのですが。

Answer

承知しました。少しお時間をいただきますが、
現段階で取り組まれてる事、取り組もうされている事があれば、
事前に共有いただけますでしょうか。

Answer

ー取り組んできたこと
・1ヶ月ほど前からサイトの回遊性を高めるため特集ページを作成し、今までほっといたトップページにもバナーを作成してリンクを配置しました。（適度なリンク配置によるSEO対策のつもりで）
・商品ページは第一課題としてずっと写真を増やしたり説明を入れたりと試行錯誤してきて自分の中では頭打ちになっております。
・商品ごとの他店舗との差を調べてその差を埋めるため施策を検討して少しづつ実施している最中です。

ー課題と感じていること
・スマホの商品ページを写真と説明分以外でもっとカスタマイズやチューンナップできないか？（PCのように）
・全体的にスマホのページを整備したいがなにをしたらよいかわかない。（現在の商品数の中でスマホページはそんなに問題ないような気もしています。問題あれば教えて下さい。）
・とにかく商品数が少なくてアクセスが少ないので商品数を増やしていくこと
・在庫を抱えているので、あす楽を申請したが申請が却下されました。（営業日数の不足のため・・・具体的に何か月経過すればあす楽の申請が可能となるでしょうか？）
・その他、商品名も順位検索ツールでいろいろ調べて自分なりの対策をしていますが、アクセスに直結はしていません。

ーキッズリュックに関して
・同じ画像と説明なのにauショッピングモールの購入者はレビューにてすごく喜んでくれていてみんな高い評価と感想を上げてくれているが楽天市場のお客様の反応は何かいまひとつだったり、サイズの思い違いがあるような感想があります（まだ少ない数ですが・・・）
まだ数が少ないのでたまたまか、なにか要因があるのかなぁと思っています。
ご指導宜しくお願いします。

Answer

情報ありがとうございます。

もう少し深い部分を知りたいと思いますので、
以下の点を教えていただけますでしょうか？

・商品数は全てでしょうか？まだ登録できてないものがありますでしょうか？
・上記のうち在庫のあるもの、在庫のないものの比率はどれくらいでしょうか？
・楽天以外の他のモールなどの状況は如何でしょうか？（出店してる・検討中など）
・daikiti様のお店の一番のウリ・強みは何でしょうか？

Answer

◀︎商品数
現時点では、全てです。
全て在庫があります。
◀︎他モール
他モール状況はYahooショッピングとauショッピングです。
後者は楽天市場に集中するため契約が切れる8月に退店します。
売上はやはり両方とも集客にお金を、かけたりせず他力本願だったので非常に少ないです。
◀︎当店のコンセプトは子育てをする人を助けるアイテム、インテリアを今後も揃えたいと思っております。
強みと言えば自信が現在まさに、子育て中なので子育てにおけるウォンツを反映していけると思っています。《自分では・・・》

Answer

ありがとうございます。
商品に関して調査が必要ですので
今日明日で回答させていただきます。

Answer

おまたせしました。いただいたコメントに対して回答させていただきましたので、
簡易的な回答となりますが、更に細かく対応したい内容は、是非別投稿でご質問ください。

> ・1ヶ月ほど前からサイトの回遊性を高めるため特集ページを作成し、今までほっといたトップページにもバナーを作成してリンクを配置しました。（適度なリンク配置によるSEO対策のつもりで）

バナーの配置などは重要ですが、バナーはクリックさせるものですので、
バナー自体にはキャッチコピーなど工夫の余地はありますね。
売れてるお店のバナーを参考にするのはオススメです。

> ・商品ページは第一課題としてずっと写真を増やしたり説明を入れたりと試行錯誤してきて自分の中では頭打ちになっております。

商品ページを作りこむことも重要ですが、アクセスが多く売れている商品ページから
手を入れて、転換率向上を目指すのが良いですが、
ショップ全体のアクセス人数をどう増やすかをまず考えたほうが良いですね。

> ・商品ごとの他店舗との差を調べてその差を埋めるため施策を検討して少しづつ実施している最中です。

考え方としては正しいかと思いますが、まずは売れてレビューが集まり、
より売れる商品と商品ページをどう作っていくかというのが大事です。

> ・スマホの商品ページを写真と説明分以外でもっとカスタマイズやチューンナップできないか？（PCのように）

楽天の他のショップも同じ環境であり、お客様の楽天の仕様になれてますから、
あまり気にする必要はありませんが、ライバルと同等レベルに
商品ページを充実、工夫させることが大事です。

> ・全体的にスマホのページを整備したいがなにをしたらよいかわかない。（現在の商品数の中でスマホページはそんなに問題ないような気もしています。問題あれば教えて下さい。）

商品ページは、よく作りこまれてると思いますが、
大バナーや小バナーなどは、PCのページと同様に
工夫してみてください。

その際、以下のツールを利用して、
パソコンでもライバル店のスマホページを
簡単に見ることができますので、参考にしてみてください。

https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-bookmarklet-sphiraku1


> ・とにかく商品数が少なくてアクセスが少ないので商品数を増やしていくこと

　楽天のようなモールの場合、お客様の入り口は商品ページになりますので、
　商品登録点数（ページ数）が多い方が集客コストは安くなります。

　例えば、キッズのディレクトリ配下に商品を登録している数の多い
　ショップの一覧は、以下のなります。
　http://directory.rakuten.co.jp/rms/sd/directory/vc?s=3&tz=111078&v=2&f=0&p=0&o=31&oid=000&k=0&a=0

※ https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5970
　2018/5/24に「楽天市場のショップを探す」サービスが終了したため、
　ショップ一覧は閲覧できなくなっております。

　感想件数＝ショップレビュー数（商品レビュー数ではない）

　ですので、売れているかも参考になりますね。

　仮に広告を使って売れたとしてもお客様が入り口が少ないと
　また戻ってこれないというデメリットもありますし、
　まず総合的に、どのようなお店がライバルで、そのお店が
　どのくらいの商品点数でどれくらい売れているかなどを
　ECコンサルタントから可能な範囲で情報をもらいながら
　対策していくことが大事です。

> ・在庫を抱えているので、あす楽を申請したが申請が却下されました。（営業日数の不足のため・・・具体的に何か月経過すればあす楽の申請が可能となるでしょうか？）

あす楽の規定でおそらくオープンからの日数の規定があるのでしょうね。
随時、楽天に確認の上、申請してみてください。

ただ、あす楽で売上が伸びるということは多少あるにしても
必須条件ではありませんので、それ以外の対策に是非注力してみてください。

> ・その他、商品名も順位検索ツールでいろいろ調べて自分なりの対策をしていますが、アクセスに直結はしていません。

検索対策も順位も大事ですが、型番のような商品の場合は、
より検索されているブランド名や型番で上位表示されており、
更に価格やポイント、クーポンなどでよりお得な設定にしておく
必要がありますね。

「パシフレンズ」などのキーワードでは、対策が不十分のようですし、
個別に登録して販売しているお店もありますので、
商品点数を増やしたり、「パパジーノ パシフレンズ きりん（キリン）」
などでも上位表示されるような商品名での対策が必要かと思います。

Amazonの場合は、出品形式なので、商品数よりカートボックスを獲得して
売れる商品が１商品でもあれば、売上は作れます。

http://goo.gl/16lCvD

Amazonが直接販売されてますが、ポイントも設定されてませんし、
親子関係でまとめて選べる登録もされてませんので、
まだ楽天より可能性はあるかもしれませんね。

> ーキッズリュックに関して
> ・同じ画像と説明なのにauショッピングモールの購入者はレビューにてすごく喜んでくれていてみんな高い評価と感想を上げてくれているが
> 楽天市場のお客様の反応は何かいまひとつだったり、サイズの思い違いがあるような感想があります（まだ少ない数ですが・・・）
> まだ数が少ないのでたまたまか、なにか要因があるのかなぁと思っています。

auショッピングモールは、携帯ユーザがメインで、
楽天とは違う顧客層ですから反応が違うのかと思いますね。

ただ、どのモールでもこのような商材は、ギフト対応や
ラッピング、お祝い系のキーワードやタグIDなどの設定も
もれなく対応してみてください。

ギフト認定申請も以下の回答を参考にご対応ください。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=486

Answer

ありがとうございました。