解決済

スケッチページのアップについて

  • 相談者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/20 19:19
いつもお世話になり有り難うございます。 スケッチページで新しい商品の商品ページを作成し、RMSで他の商品のページをコピーしてアップしたのですが、今日で3日………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/20 20:40
ECマスターズの田中です。 正確な状況が把握できませんので、 数点ご教示いただけますでしょうか。 実際にRMS上で行われた操作ですが、 ・スケッ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/21 10:59
返信いただきありがとうございます。 毎回、新商品の場合同じ手順でスケッチページを利用して行っているのですが、母の日と今回は画像が反映されません。 1枚目………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/21 16:22
ECマスターズの田中です。 いただいた商品ページを確認いたしました。 改めて、状況を確認させていただきます。 ショップ内に、商品管理番号 1000………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/21 17:44
ありがとうございます。 母の日10002001はなにをコピーしたか覚えていないのですが、コピーしてからレイアウトの変更をしてると思います。 PC用商品ペ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/21 19:42
ECマスターズの田中です。 10000124のPC用販売説明文末尾の3つに加え、 10002001のPC用販売説明文末尾に1つ、 表示されていない画像………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/21 20:05
何回も何回もいたしました。が、反映されません。 10000124の方は1枚目の画像と商品ページの画像が違うのに注文が入ってきました。どちらの商品かわからず、し………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/22 11:12
ECマスターズの田中です。 >何回も何回もいたしました。が、反映されません。 承知いたしました。 そうしますと、原因は ・SketchPageか………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/22 11:34
画像の上にマウスをかざしてら、コピーボタンと削除の×ボタン以外でてきません。 正確に反映されている他のページの画像でも同じです。 よろしくお願いいたしま………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/22 11:50
ECマスターズの田中です。 >画像の上にマウスをかざしてら、コピーボタンと削除の×ボタン以外でてきません。 その場合、その画像はR-Cabinetにアッ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/22 18:40
スケッチページの「ページをつくる」→「ページメルマガをつくる」→反映させたい画像の「編集」をクリック→「保存してRMS用に出力」→OK→コピーしてRMSに張り付………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/22 19:45
ECマスターズの田中です。 >スケッチページの「ページをつくる」→「ページメルマガをつくる」→反映させたい画像の「編集」をクリック→「保存してRMS用に出………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/22 20:50
OKの直後は「RMSに画像を送信」ボタンをクリックしてます。アップロード先はR-Cabinetです。 よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2017/06/22 21:23
ECマスターズの田中です。 ECマスターズツールにご登録いただいているログイン情報で FTPサーバに接続し、画像一括登録用フォルダに残っていた エラー………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735184)runa
  • 2017/06/23 12:19
長い間付き合っていただきありがとうございました。 あーそんなことだったのか と思いました。 反映されました。コールセンターでは今回無理だったと思います。………(省略)………