楽天市場の配送通知メールについて

Question

配送メールを送る際、各お客様別に配送番号を入力するのですが、配送会社を入力するところが見当たりません、複数のお客様へ一括して配送メールを送信したいのですが一人ずつメール送信しないと配送会社が未入力になってしまいます。
どうしたらよいでしょうか？
テンプレートに含めてもいいのですがそれだと配送番号の下に表示される配送会社の横が空欄になってしまいます。
なにか、ミスにように見えてしまうので、改善したいです。宜しくお願いします。

Answer

R-Backofficeの受注管理では、一括で配送会社は変更できませんね。
以下のマニュアルにてご案内されている
受注データダウンロード・データアップロードを利用すれば、
一括で入力することは可能ですね。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/csv/rb/01.html&s=&param2=0#link-02

また、以下のURL記載のシステムでは、
その機能に対応してますので、該当する場合は、
こちらもご覧くださいませ。

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rb/order/delivery/14.html&s=&param2=0