商品ページサイズ表示の差異ガイドライン違反？

Question

お世話になります。

商品１ページ目画像内に、「M～４L」と記載があるのに対し、
本来、「M～４L」まであるのですが、
仕入れ在庫が「M~LL」の為、注文選択肢には「M~LL」しか表示していません。
（「LL」など「×」は最初から無いのではなく、販売後の在庫切れでございます。）

例）
http://item.rakuten.co.jp/furu2525/107-mc5659-7/

ご質問１）これって違反になるのでしょうかね？（悪意はないのですが）
ご質問２）画像を修正となると困難かつ作業不可が多大なので迷っています。
　　　　　（当然、修正が必要ならそんなこと言ってられませんが。）
　　　　　もし参考までに修正案や意見をお聞かせ願えれば助かります。

理由）お問い合わせで、以下のご指摘をいただいた為、修正要否と修正案を検討しています。
　「お世話様です。 御社HPで見ると上記商品のサイズ＝４Ｌまでと記載があるのに、
　　注文のところには、LLかでしかないのは、なぜですか？ 紛らわしい記載は、駄目
　　だとおもうのですが？ よろしくお願い致します。」

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞商品１ページ目画像内に、「M～４L」と記載があるのに対し、
＞本来、「M～４L」まであるのですが、
＞仕入れ在庫が「M~LL」の為、注文選択肢には「M~LL」しか表示していません。

4Lの記載が、商品ページ上で確認できていないのでなんとも申し上げづらいですが、

＞ご質問１）これって違反になるのでしょうかね？（悪意はないのですが）

実際はその商品が無いにも関わらず、あるように見せかけて有利に見せている状態は、
景品表示法における「優良誤認/有利誤認」もしくは「おとり広告」に配当してしまう可能性がございます。
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/yuryo.html
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/yuri.html
http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/hyoji/kokujiotori.html
景品表示法は、悪意がなくても、その実態が存在すればどのような理由であっても
罰則の対象となってしまいますので、注意が必要です。
楽天のガイドラインはもとより、法律違反の分類に入りますので、
注意していただければと思います。

＞ご質問２）画像を修正となると困難かつ作業不可が多大なので迷っています。
＞　　　　　（当然、修正が必要ならそんなこと言ってられませんが。）
＞　　　　　もし参考までに修正案や意見をお聞かせ願えれば助かります。

実際の　４L　の記載の部分の確認ができていない為、上記の回答をご確認ください。

お客様の指摘はおっしゃる通りかと思いますので、
４Lまで仕入れをしていない状態であれば、
記載をしない、もしくは、該当の部分にお取り扱いの無い記載を明示するなどで
対応する必要がございます。

Answer

どうもありがとうございました。

画像内の表示を修正して対応いたしました。