楽天・除外キーワードについて

Question

天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。
以前にもご相談申し上げましたが、当店では、楽天CPCを行っております。「ミネラルウォーター」「天然水」「水」「九州　水」等のキーワードを登録しております。
楽天RMSのトラッキングで、アクセス戴いたキーワードをチェックしますと「爽快ドラッグ」「ケンコーコム」「ゲロルシュタイナー」等、登録したキーワードと全然関係のないキーワードが表示されます（例えば、「爽快ドラッグ　水」「ケンコーコム　水」であれば判るのですが）。
因みに、楽天サーチで「爽快ドラッグ」で検索しましたところ、５ページくらいまで、すべて「爽快ドラッグ」様で、どのようにして、ユーザー様が「爽快ドラッグ」ー「TAKAKUMA」に辿り着かれたのか理解できません。
これは楽天CPCの「自動キーワード」若しくは「追加キーワード」に関係があるのでしょうか？
楽天市場としては、少しでも関連があれば、アクセス増加＝売上増という事でしょうが、私どもとすれば、極力「無駄」を無くしたいと考えております。
自動キーワード、追加キーワードについて御説明戴き度、並びに不要なアクセスの排除方法（除外キーワードで「南アルプス（失礼！）」や「爽快ドラッグ」を登録していますが、複合ワードで検索されますと、機能しないようです（例：爽快ドラッグ　ミネラルウォーター　２L　１２本）。
宜しくお願い致します。

Answer

CPC広告の自動キーワード設定によるものですね。
自動キーワード設定されている以上、 除外キーワードを設定しても、お客様が検索される関連ワードを含むキーワードは、
無数にありますので、最適化するのは非常に難しいと思います。

ある程度、売れている商品でかつ転換率が高い商品ページの場合は、
CPC広告で露出を増やすことで売上アップにつなげることは可能ですが、
CPCのみでアクセス人数を増やすよりは、

・商品登録点数を増やす（単品やセット組、初回限定お試し、ギフト対応など）
・同一ジャンル（109店舗）の水専門店を参考にする

水・ソフトドリンク > 水・ミネラルウォーター
http://directory.rakuten.co.jp/rms/sd/directory/vc/s19tz201351/

※ https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5970
　2018/5/24に「楽天市場のショップを探す」サービスが終了したため、
　ショップ一覧は閲覧できなくなっております。

・定期購入機能を活用する

などもご検討ください。

また複数商品ページ機能を利用されていますが、スマートフォンでアクセスした場合に
お客様にはわかりにくいのと、R-Datatoolで正しくデータが表示されない
（例：「ページアクセス推移」がPCで表示されない）
バグ？仕様？がありますので、１商品１商品ページに変更して、
わかりやすい導線を設置されることをオススメいたします。

Answer

早速のご対応、有難うございました。
ご回答中、
「また複数商品ページ機能を利用されていますが、スマートフォンでアクセスした場合にお客様にはわかりにくいのと、
R-Datatoolで正しくデータが表示されない（例：「ページアクセス推移」がPCで表示されない）
バグ？仕様？がありますので、１商品１商品ページに変更して、わかりやすい導線を設置されることをオススメいたします。」
とありますが、この作業は、業者さんに依頼しないと難しいのでしょうか。
当方、PCは初心者ですので、、、。
天然水とオリーブオイルTAKAKUMA

Answer

マニュアルは、こちらにございます。

・1ページ複数商品形式ページ
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/category/10.html&s=&param2=0

・1ページ複数商品形式ページを作成する
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rs/pc/category/11.html&s=&param2=0

設定自体を修正することは難しくありませんが、
バナーなどの修正や配置が必要で、業者さまに依頼される
必要があれば、別途ご検討いただく必要があります。

また、こちらでも「複数商品形式ページ」の影響と対策について
調べさせていただければと思いますので、
以下のURLにて、「RMSログイン情報登録」を
登録いただければ、こちらで拝見させていただきます。

https://tool.ec-masters.net/account.php?

また、業者様の修正で予算がある程度かかる場合は、
こちらでも今後、簡単なスポットでの作業代行を有償で
開始することも検討中ですので、別途ご相談くださいませ。

Answer

有難うございます。
「RMSログイン情報登録」のURL（https://tool.ec-masters.net/securepass.php?）ですが、
楽天URLの「RMSログイン情報登録」をクリックすれば良いのでしょうか？
ログインパスワードは、楽天R-Loginパスワードのことでしょうか？
新しいセキュリティパスワードの意味が判りません。
御教授の程、宜しくお願い致します。
天然水とオリーブオイルTAKAKUMA

Answer

> 「RMSログイン情報登録」のURL（https://tool.ec-masters.net/securepass.php?）ですが、
> 楽天URLの「RMSログイン情報登録」をクリックすれば良いのでしょうか？
> ログインパスワードは、楽天R-Loginパスワードのことでしょうか？

はい。R-LoginのIDは、個人情報が閲覧できる
R-Backofficeの権限がないものの登録をオススメしております。

> 新しいセキュリティパスワードの意味が判りません。

ECマスターズのツールにR-Loginと楽天会員を設定しておくと
簡単にログインできるログイン君(R)のWEB版があります。

左から２つ目のメニューにログイン君(R)がありますが、
ECマスターズのツールにログインできる誰でも
RMSにログインできるのは、セキュリティ上よろしくない為、
専用のセキュリティパスワードを設定していただく
仕様とさせていただいております。

任意の文字列を設定してください。

Answer

「RMSログイン情報登録」にて、新しいセキュリティパスワードを設定致しました。
これで宜しいのでしょうか？
天然水とオリーブオイルTAKAKUMA

Answer

回答が遅くなりました。
セキュリティパスワード設定は問題ございません。

ログイン君(R)のWEB版をご利用いただく場合は、
楽天のR-Loginなどを設定してみてください。