レビューを書いて送料無料

Question

本当はしたくないのですが商品によっては他店舗がレビューを書いて送料無料をしているので当店舗でもレビューを書いて送料無料を一部商品に実施しないといけないと思っているのですが一部商品のみに適用は可能でしょうか？
また、通常は送料無料にしてレビューを書かない場合は送料をプラスとはどうやって設定するのでしょうか？
宜しくお願いします。

Answer

> 本当はしたくないのですが商品によっては他店舗がレビューを書いて送料無料をしているので当店舗でも
> レビューを書いて送料無料を一部商品に実施しないといけないと思っているのですが一部商品のみに適用は可能でしょうか？

はい、可能です。一般的には、買い物カゴ周りに表示される
プルダウン（項目選択肢）の機能を利用して、
該当する商品のみ適用されているケースが多いと思います。

ショップによって送料別設定でプルダウンで登録されているケースも
あれば、送料込設定で登録されてる場合もありますので、
ぜひ他のショップの設定を参考にしてみてください。

また、後者の方が送料込として楽天サーチにヒットしますので、
良いかとは思いますが、しっかりと告知しておかないと
トラブルの原因になりますので、ご注意ください。

> また、通常は送料無料にしてレビューを書かない場合は送料をプラスとはどうやって設定するのでしょうか？
> 宜しくお願いします。

ショップによっては、手間がかかる為、送料無料として対応しているケースも
あるかと思いますが、プラスされている方で、送料込設定で販売した場合で
送料をプラスする場合は、手作業で注文情報を修正することになります。

また、レビューを書いて送料無料のキャンペーンは、
以下のガイドラインの禁止事項に該当するのかしないのか
非常にグレーでもありますので、担当ECコンサルタントに確認の上、
問題がなければ、実施してみてください。

-------
みんなのお買い物レビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=&param2=0

（4）商品発送前に注文・購入ユーザへレビュー投稿を促すキャンペーン
自店舗で商品発送前に注文・購入したユーザに、景品や楽天キャッシュの付与、割引等を行うことによって
レビュー投稿を促すキャンペーンは、レビューの公平性を損なう恐れがあるため、禁止とします。
-------

Answer

ありがとうございます。確認してみます。