楽天市場のタグIDにエラーが出ています。効率的な対処方法はありますか。

Question

せっかく苦労して入れたタグIDに、1000334：（見つかりません）[x] 　というようなエラーが今週から散見されています（画像添付します）。RMSのサポートに問い合わせたところ以下の事がわかりました。

・5/16からタグIDが変更されている
・サポートニュースで新規タグIDリストは配信されている
・廃止されたタグIDはわからない
・エラーが出ている商品は自力で探し出して修正しなければならない
・ｃｓｖに商品データを吐き出してもエラーになっているかどうかはわからない
・RMSで商品ページをひとつひとつ開いて目視確認するしかない

数百品番を手で開き目で確認するのは気が遠くなります。何か効率の良い対応方法は無いでしょうか。それとも放置しても問題ないでしょうか。###IMG0fed19416dd269486e6787e1b6952ce14.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

タグIDの件について、
確認の上改めてご返答させていただきますので
今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

弊社にて確認したところ、
現時点において、効率の良い対応方法が見つかりませんでした。

試しに、直近の5月16日に実施された
全商品ディレクトリIDの変更によって、
キッチン用品・食器・調理器具ジャンルより
削除されたディレクトリID・タグIDの組み合わせを確認したところ、
295個のディレクトリIDに含まれる166個のタグIDが
削除されておりました。

Excelファイルに削除されたディレクトリID・タグIDをまとめましたので、
一度、ニコパパさんの商品と照らし合わせて
ご確認いただけますでしょうか。
http://firestorage.jp/download/a35e2158b4bf1c4268e790886864ff1a37061f5f
ダウンロードパスワードは
forum
です。

このディレクトリID・タグIDの組み合わせだけで
実に295×166=48,970通りとなり、
さらに他のカテゴリも合わせ、過去のディレクトリID変更も加味すると
膨大な組み合わせの数となってしまいます。

対応を行おうとするならば、
存在しないディレクトリID・タグIDの組み合わせを
効率よく見つける方法を作成する必要があるのですが、

存在しないタグIDが含まれているままでも、
商品名や説明文、在庫数など、
他の商品情報は問題なく更新していただくことができますので、
対応が難しい場合はそのままにいただきますよう
お願いします。

Answer

ありがとうございます。
何より心配なのは検索順位です。
「タグIDが見つかりません」の状態で放置して悪影響が無ければ良いのですが・・・

私も原因を考えてみました。エラーが出ている商品を見ると子供用エプロンが多いように感じます。
そこでサポートニュースを見ると子供用エプロンのディレクトリが以下のように変えらています。

削除ディレクトリ
　キッズ・ベビー・マタニティ > キッズ > 子供服・洋品（帽子・水着・雨具） > エプロン 551522 
　　↓↓↓
統合後ディレクトリ
　キッチン用品・食器・調理器具 > 配膳用品・キッチンファブリック > エプロン・三角巾 > キッズ用エプロン 551523

この強制変更によって使えるタグIDが変わってしまったのではないかと推測します。
まぁなんにせよ対応策が無い以上どうしようもないですね。
ヒマを見てボチボチ手作業でやれるだけやっていきます。