アマゾンへの電話での問い合わせ

Question

アマゾンへ電話で問い合わせたいことがあるのですが、フォームが見つかりません。
以前、何度かやったことがあり、電話番号を入力するとすぐにアマゾンからかかってきました。
教えてください。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞以前、何度かやったことがあり、電話番号を入力すると
＞すぐにアマゾンからかかってきました。教えてください

セラーセントラルトップより、
ページの下部にいっていただくと、

このページを評価する/  サポートを受ける  /規約・ガイドライン

の並びがございますので、
サポートを受ける　を選択してください。

すると右側に画面が表示され、

一番下に【お問い合わせ】が表示されますので、
そちらよりAmazonへお問い合わせいただければと思います。

Answer

ご回答ありがとうございます。

右側画面の一番したのお問合せを押すと、
お問い合わせ
お困りの内容を選択し説明してください
の画面でFAQが表示されるだけです。
かかってくる電話番号を入力するところが見つかりません。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞お困りの内容を選択し説明してください
＞の画面でFAQが表示されるだけです。
＞かかってくる電話番号を入力するところが見つかりません。

お問い合わせの種類によって
電話にてサポートを受けれる内容と
そうでないもので分けられているようですね。

基本的に受発注関連やFBA関連であれば電話サポートが
可能のようですが、ヘアケアさくらんぼさんの
今回のお問い合わせ内容が電話にて可能か
ご確認いただければと思います。