システム利用料締め日とクレジットカードの締め

Question

3月28日に注文があった商品は返品を受付することにしました。２８日間の返金保証を約束しており、カードの売上請求をせずオソリだけの状態です。しかし、お客様の返送不備で未だ商品の一部が戻って来ず、処理が出来ていません。

この場合

１，システム利用料は４月で締められるのでシステム利用料は戻ってこない。
２，クレジットは取り消しをすれば手数料は発生しない。

以上の考えでよろしいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの清水です。

> １，システム利用料は４月で締められるのでシステム利用料は戻ってこない。

5月にキャンセルされた場合は、システム利用料は4月末で課金されますので、戻ってはきません。

> ２，クレジットは取り消しをすれば手数料は発生しない。

はい。オーソリのみであれば、売上請求処理されていませんので、取消処理していただければ、手数料は発生しません。

よろしくお願いします。