相乗り防止対策

Question

こんにちは。

いつも大変お世話になっております。

１点ａｍａｚｏｎの相乗り防止対策（回避策）についてです。
以前よりフォーラムなどで価格競争による相乗りの対応策として、
セット販売や独自の販売方法で相乗りを避ける方法をフォーラムで目をしておりました。

最近、アマゾンの売り上げが減っているなと思い調べたところ、
新興業者から相乗りを多くされている事が判明しました。

また、別の業者で相乗り防止？と思える事案を見かけたのでご質問させてください。

商品名＋（●●ＳＨＯＰ購入特典付）と
商品名に記載がされ、
特典の詳細は記載がされておりませんが、
一応説明文にも特典付と記載がされておりました。

この方法なら別のショップは相乗りが出来ないと思いますが、
このような商品名の記載は問題ないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの清水です。

> このような商品名の記載は問題ないのでしょうか？

JANコードが登録されており、メーカーから販売されている商品自体に
特典が付与されている場合は、問題ないかと思いますが、
出品者独自の特典の記載は、禁止されております。

但し、オリジナル商品として、その出品者のみがメーカーとして
販売されている場合は、問題ないケースもあるかと思います。

> 特典の詳細は記載がされておりませんが、
> 一応説明文にも特典付と記載がされておりました。

おまけ：
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/200329080/ref=pt_200329080_cont_201645990
----
おまけや購入特典がある場合は、既存の商品詳細ページに出品してください。おまけや特典の内容を購入者に告知したい場合には、プロモーション機能やコンディション説明を使って記載してください。商品説明や商品仕様への記載は禁止しています。また、おまけ(ベタ付け景品)の場合は、景表法の「総付景品」に該当するので下記を遵守してください。
----

こちらに記載の通り、プロモーション機能やコンディション説明を利用する必要があり、
説明文への特典の記載も禁止されております。

Answer

清水様

こんにちは。
いつも大変お世話になっております。
日曜日、またGWのお休みの中、早速のお返事ありがとうございます。

出品者独自の特典の記載なので禁止事項ですね。
また、オリジナル商品ではなく多様に流通している商品でもあります。
商品説明や仕様にオマケの記載がありますので重複で禁止事項のようです。

プロモーションには他の割引的な記載なので別案件ですね。

このような禁止事項をamazonに報告しても問題はないのでしょうか？
また、報告した方がよいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの清水です。

> このような禁止事項をamazonに報告しても問題はないのでしょうか？

報告されても問題ございません。

> また、報告した方がよいのでしょうか？

直接影響を受けている場合は、報告された方が良いですね。

ガイドラインおよび規約違反を報告する：
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html/ref=pt_200444420_cont_521?ie=UTF8&itemID=200444420

から報告されるのが一般的な方法になります。

商品ページには、楽天など他のモール同様、「不正確な製品情報を報告。」
というリンクもございますので、お客様としてご指摘されると
確認される部署も異なる場合は、より早く対応していただけるかと思います。

Answer

清水様

こんにちは。
早速のご回答ありがとうございます。

ご教授ありがとうござます。